Tuyển dụng > Customer Service > HCM – Customer Service Executive (Good English; work in shifts)

HCM – Customer Service Executive (Good English; work in shifts)

VeXeRe.com is the largest bus ticket trading platform in Vietnam. 

REQUIREMENTS:

Fluent English skills in terms of 4 skills with good communication skills, gentle voice.

Working time in shifts:

+ Morning shift: 7:00 AM - 4:00 PM; 8:00AM- 5:00PM; 9:00AM - 6:00PM;...
+ Evening shift: 1:00 PM - 10:00 PM (at least 3 evening shifts/ week).
1.5 days off per week, Having incentives for weekend and evening shift.

Work shifts won't be fixed and will be arranged every week. (except Saturday, Sunday) according to the schedule assigned by manager. Call center opens daily from 7:00 AM to 10:00 PM.

Working on holidays, Lunar new year is required (x3 Salary)

Working at VeXeRe Office: Block B, Floor M, Sai Gon Town, 83/16 Thoai Ngoc Hau, Hoa Thanh Ward, Tan Phu District, HCMC (the office will soon be moved to some districts in City's center)

Responsibility, honesty, patience, enthusiasm, being eager to learn to develop yourself.


The advantages but not required:
At least 1-year experience in call center or sales experience.

Being participated in various extracurricular activities.

Having personal laptop or using company's computer.

 

JOB DESCRIPTION:

Working in office, having no sales required.

Working with bus suppliers to solve arisen problems, ensuring VeXeRe.com passengers receive the best service.

Resolving, providing information, consulting and supporting customer to book tickets via telephone or online bookings.

Supporting, ensuring payments before your appointment.

Working with relevant departments, ensuring VeXeRe.com provides the most accurate information for passengers.

    As a startup company developing with young staffs, our culture focuses on community spirit, self-learning and ability to teamwork. All our members are given the opportunity to show themselves, raise the initiative, create strong values and aim to becoming dominant leaders in the future.
 

BENEFITS:

Form of work: Official staff/ employee.

Competitive salary, including allowance for evening shifts, holidays, lunar New Year. Performance reviewed, good incentives for senior employees.

Having chance to join teambuilding, year end party, special discount for internal members.

Having provided with insurance according to Vietnamese labour, signed a formal official contract after probation.

Being available for 12 annual paid leaves.

Standardized workplace proving most comfortable working environment.

Open workplace with young active people.

Skills training for non-experienced employees.

Chance to advance up to the group leader or head.

Other additional opportunities will be discussed in the interview.


HOW TO APLLY:

Sending your CV/Resume to the email of HR Department: recruitment@vexere.com with tittle: [Position]_[Full Name]_[Link of Recruitment Source].

For examples:


Let’s join with us to actualize your possibilities!

 
Văn phòng năng động của VeXeRe:
  • Tại Hà Nội: Tầng 12, Phòng 1202, số 101 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
  • Tại TP. Hồ Chí Minh: Tầng M, Khu B, Sài Gòn Town, 83/16 Thoại Ngọc Hầu, P. Hoà Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM

  • Giờ làm việc:
    Thứ Hai – Thứ Sáu và sáng Thứ Bảy (Riêng Bộ phận CS làm việc xoay ca theo quy định)

    Lương thưởng và phúc lợi:

    Thỏa thuận theo năng lực


    Lương thưởng và phúc lợi:

    Thỏa thuận theo năng lực


    Lưu ý:

    Một số điều khoản về công việc có thể thay đổi theo nhu cầu và đặc thù vị trí, vui lòng liên hệ Bộ phận Nhân sự để biết thêm chi tiết.


    Về VeXeRe:

    VeXeRe.com là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến. VeXeRe đang hợp tác bán vé với hơn 500 hãng xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe VeXeRe (VBMS) đang được hơn 200 hãng xe cả nước sử dụng, đang là một cuộc cách mạng trong việc công nghệ hóa ngành xe khách. Công ty cổ phần VeXeRe được mệnh danh là một nhân vật lớn trong ngành xe khách, hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử, IT và Du lịch. Sinh ra trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0, sứ mệnh của VeXeRe là cách mạng hóa và hiện đại hóa ngành vận tải hành khách, với phương châm vì hàng triệu người Việt Nam không phải xếp hàng mua vé tại các bến xe trạm xe, vừa tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực quốc gia, vừa giảm thiểu các vấn đề an ninh trật tự tại nơi công cộng. Các thành viên của VeXeRe tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội bằng những công nghệ phần mềm tiên tiến nhất, cộng hưởng với năng lực và khối óc của nhân tài nước Việt. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên VeXeRe luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai. Những nỗ lực của VeXeRe đã được 3 quỹ đầu tư mạo hiểm công nhận và cùng đồng hành với tư cách nhà đầu tư: CyberAgent Ventures - Nhật Bản (2013), Pix Vine Capital - Singapore (2015), Spiral Ventures - Singapore (2018).


    Một số giải thưởng VeXeRe đã đạt được:
  • Quán quân Startup Việt 2016 do VnExpress tổ chức
  • Giải Ba CNTT Triển Vọng của cuộc thi Nhân Tài Đất Việt 2015
  • Giải Nhất Cuộc Thi Echelon Ignite Vietnam 2014 do Ban Giám Khảo và Khán Giả bình chọn
  • Giải Nhì Cuộc Thi Mekong Business Challenge 2014 tài trợ bởi Google, McKinsey, Standard Chartered
  • Giải Nhì Cuộc Thi Khởi Nghiệp 2013 do VCCI tổ chức