Những người phụ nữ tại văn phòng ở Hà Nội rõ ràng đã được đào tạo bài bản về dịch vụ khách hàng vì họ rất thân thiện và hữu ích. Xe buýt dừng hai lần trong 6 giờ, điều này tôi cảm thấy thích hợp và tài xế nói với chúng tôi bằng tiếng Anh rằng chúng tôi sẽ dừng trong bao nhiêu phút (chúng tôi chưa từng có điều này ở bất kỳ nơi nào khác ở Việt Nam nên chúng tôi rất ngạc nhiên!). Họ thậm chí còn thả chúng tôi tại khách sạn của chúng tôi ở Hà Giang, điều mà tôi không mong đợi vì trên vé ghi rằng chúng tôi sẽ được đưa đến văn phòng của họ. Tôi có thể nói đây là một công ty rất tốt để đi du lịch.

Chủ nhà đã giới thiệu hữu ích cho chúng tôi về lịch trình (nghỉ ngơi, đi thuyền, v.v.) và chia sẻ rất nhiều thông tin hữu ích trên đường đi giúp chúng tôi có thời gian ở Cát Bà. Anh ấy đã trả lời những câu hỏi của tôi về những chuyến đi có thể có tại điểm đến và thậm chí cả những ý tưởng khác cho Việt Nam. Chúng tôi nói rằng chúng tôi muốn thuê một chiếc xe tay ga và khi chúng tôi xuất hiện, đã có một người phụ nữ ở bên đường với một chiếc xe tay ga đang đợi chúng tôi!

Tôi rất hài lòng về nhà xe. Nhân viên nhiệt tình , xe từ hà nội đi mới , tài xe vui vẻ , thân thiện, chạy cẩn thận. Giá vé ok so với các nhà xe khác. Tiêc là đặt chiều về không còn vé. Cảm ơn nhà xe .

Tôi rất hài lòng về nhà xe. Nhân viên nhiệt tình , xe từ hà nội đi mới , tài xe vui vẻ , thân thiện, chạy cẩn thận. Giá vé ok so với các nhà xe khác. Tiêc là đặt chiều về không còn vé. Cảm ơn nhà xe .

Tôi khá hài lòng về cách chăm sóc khách hàng, cách vận hành của nhà xe, và phương tiện cũng rất ổn. Chỉ có 1 điều là tôi đặt đi trên xe 11 chổ, đón trả tận nơi trong nội thành, đi từ Hà Nội ra Hải Phòng, đi 1 người cùng với 2 thùng hàng tương đương 40x40x40, mỗi thùng khoản gần 10kg. Tôi có nói rõ với nhà xe xin phép cho tôi được vận chuyển hàng cùng lúc, sẽ trả phí vận chuyển nhưng được báo là ko đủ chổ để hàng nên lúc đầu dời sang chuyến xe 28 chổ. Sau đó, cũng ko có chuyến xe 28 chổ nào có cùng giờ khởi hành tôi đã đặt. Quay lại, tôi đã thống nhất được với nhà xe là tôi đặt thêm 1 chổ nữa để hàng. Tôi rất biết ơn vì nhà xe đã thật tâm hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Dù vậy, tôi đã phải tự đến Văn phòng Hà Nội, và tự bắt chuyến về từ Văn phòng Hải Phòng về điểm đến. Trong khi đó, cóp để đồ trên xe còn rất thoải mái chứ ko phải là ko vận chuyển được. Tôi còn nghe một vài anh trong bộ phận tài xế hay vận hành gì đấy nói là mấy cái này (2 gói hàng của tôi) nhận làm gì. Tôi nghĩ nếu nhà xe đã hỗ trợ tôi đặt thêm 1 chổ cho 2 gói hàng đó thì cũng nên cư xử với tôi như hành khách bình thướng chứ nhỉ? Dù sao tôi cũng cảm ơn nhà xe vì đã hỗ trợ tôi trong lúc gấp gáp như vậy. Tôi vẫn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà xe nếu có nhu cầu di chuyển trong những lần tới. Cảm ơn!

Tôi đã bắt một chiếc xe buýt giường nằm trên đường tới đây..Chà, đó là một trải nghiệm thú vị và tôi đến đây một cách thoải mái. Tuy nhiên, thời gian lái xe quá ngột ngạt nên tôi đã tìm được một chiếc xe buýt limousine. Tôi nghe nói thời gian lái xe là 5 tiếng nhưng tôi không bấm còi nhiều.. Mục tiêu của tôi là đạt được nó. Nếu là ban ngày và bạn không cần phải ngủ thì rất khuyến khích. Nhưng việc sạc usb của điều hòa/ghế là ngẫu nhiên. Sẽ rất hài lòng khi kiểm tra điều đó, nhưng chẳng phải điều đó cũng tương tự đối với xe buýt ngủ :)

Người lái xe rất thân thiện và dịch vụ rất suôn sẻ.