Cứ tiếp tục hơn nữa. Tôi rất vui, sạch lịch sự. Sang trọng. Mỗi lần về quê vui và yên tâm hơn. Chúc nhà xe ngày một thành công.

Mình vừa đi sáng 15/10 HN - BG. Chất lượng xe, chỗ ngồi tốt. Cơ mà nước uống để sẵn thì 1/2 là chai đã uống dở

Dạo này thường xuyên có việc phải ra HN tớ chỉ đi xe bên bạn ^^ xe ngồi thoải mái các bác xế thì quá là nhiệt tình tớ bị kẹt xe đến muộn chút mà vẫn đợi xe đón đi đưa về tận nhà nhiệt tình ko kêu ka... ^^ nói chung dịch vụ rất ổn

Xe HN-BG đổi từ 9 chỗ sang 7 chỗ, mình thấy nhà xe nên nâng cấp 2 điểm sau, không khó làm nhưng sẽ là điểm cộng lớn cho hãng: 1. Trang bị chắn nắng kính xe, tránh để khánh cảm thấy khó chịu và bất tiện trong suốt hành trình vào mùa hè nắng nóng ntn. Có lần đi mình ngồi đúng hướng nắng, có hỏi anh lái xe có chắn nắng k anh, tài xế chỉ trả lời gọn lọn một câu "không", suốt hành trình phải lấy tay che nắng, mỏi tay thì chịu vì không nghĩ trước là phải trang bị mũ nón j trên xe cả. 2. Nên nhận thêm hàng gửi về BG ở điểm Nguyễn Huy Tự để thuận tiện cho khách hàng và tăng doanh thu của hãng. Nhiều khi mình muốn gửi hàng mà ngại ra Yên Phụ nên không gửi nữa. Mong hãng có tiếp thu và phản hồi ý kiến của khách hàng. Cảm ơn hãng!

Sao không có 10* luôn nhỉ :)))) Chất lượng và dịch vụ quá tốt so với giá vé. Ngồi trên xe mà như ngồi sofa ở nhà vậy

Mình sử dụng dịch vụ của hãng cũng tương đối thường xuyên. Mình không có đánh giá gì nhiều về chất lượng xe cả. Nhưng 2 lần đi xe gần đây của mình vào những chuyến xe cuối ngày mình thường thấy nhà xe nhận thêm khách quá số ghế, vậy dịch vụ đặt xe trước để làm gì? Và khách hàng bỏ tiền ra mua ghế lại cứ phải ngồi chen nhau (ghế cuối) rất không thoải mái. Và thêm 1 ý kiến cá nhân của mình nữa là xe nhiệt độ quá lạnh mặc dù mình đã đóng điều hoà. Mình có nói với lái xe tăng nhiệt độ nhưng lái xe có nói lại với mình là xe chỉ có tắt điều hoà hoặc không chứ k có điều chỉnh nhiệt độ được. Mình nghĩ nhà xe nên cải thiện vấn đề sớm

Rất ưng dịch vụ bên mình luôn . Tuần rồi có việc phải đi hn suốt nên gọi dv bên mình . Cảm thấy rất hài lòng: xe sạch , đẹp , thoáng , đi nhanh . Tối qua có chút việc tưởng ko về kịp chuyên cuối mà mà anh lái xa rất nhiệt tình luôn đợi hẳn 15p. Nói chung rất ưng và sẽ ủng hộ bên mình dài dài

Xe và nhà xe thì không có gì để nói, chỉ góp ý vài điều: - nếu hãng phục vụ nước uống cho khách thì nên thay chai mới trước khi đón khách, để chai đã uống của chuyến trước lại cho chuyến sau là thể hiện dịch vụ chưa tru đáo. - hai ghế sau lái nên quay lại để khi khách lên xuống xe không bị vướng và tiện cho hành khách giao lưu.

Hnay chỉ có thể đánh giá 3 sao được. Đặt xe lúc 4h20 nhưng hôm nào cũng được đi sớm hẳn 20p. Chắc sau đặt xe 5h để đi cho đúng. Và giờ thì vào hẳn thành phố bắc ninh để đón khách. Lái xe còn hứa hẹn vs khách là đưa qua Nguyễn Văn Cừ trong khi chưa hỏi những hành khách còn lại là xuống đâu. Cảm giác chất lượng đi xuống.

Tôi dất hài lòng về sự phục vụ của nhà xe Hoa Huong Duong. Ngồi xe bên cty các bạn như xe gia đình.

Nói chung về chất lượng xe thì khỏi phải nói, đẹp và sạch sẽ. Tuy nhiên mình cho 4* là vì một số điểm trừ sau đây (mình đã đi nhiều dòng xe chất lượng cao tương tự ở các tỉnh khác nên mới góp ý cho tỉnh nhà chứ ko phải thích thế nên mới hạch sách): - Theo mình nhà xe có thể thu tiền 4 ghế giữa cao hơn các ghế còn lại, hiển nhiên rồi vì 4 chỗ ở giữa rộng rãi ngồi thoải mái, còn những chỗ còn lại thì cũng tương tự những xe khách khác. Đồng thời với đó khi khách gọi điện đặt chỗ, nhà xe có thể đặt luôn số ghế và thông báo số tiền. Vì mình thấy với cùng số tiền mà người thì ngồi thoải mái, người ngồi ko thoải mái thì cũng ko hợp lý lắm thì phải. - Thứ 2, đưa đón 2 chiều tại BG và HN. Đồng ý là ở HN quá rộng nên nhà xe chưa triển khai được, nhưng trong nội thành TP BG thì nhỏ việc đưa đón 2 chiều sẽ nâng cao dịch vụ của xe hơn, chấp nhận việc thu thêm phí. Ngoài ra thì mình thấy ko có vấn đề gì, lái xe và nv ở 2 đầu rất thoải mái nhiệt tình, xe đẹp, mới, sạch sẽ. Hy vọng nhà xe có thể khắc phục những nhược điểm trên để có thể cạnh tranh được vs những nhà xe khác.