Tôi đã đặt vé và nhận được email xác nhận mà không gặp vấn đề gì. Tôi mong đợi sẽ nhận được email hoặc tin nhắn WhatsApp để liên lạc lại, nhưng khá bất ngờ khi nhận được email từ hãng xe Xuân Pha nói rằng họ không thể liên hệ với tôi vì tôi không có số điện thoại Việt Nam. Họ yêu cầu tôi gửi ảnh của vợ chồng tôi, và tôi đã làm vậy, nhưng vẫn hơi lo lắng. Email cũng yêu cầu chúng tôi có mặt tại điểm đón 30 phút trước giờ khởi hành. Chúng tôi đến trước 30 phút và trước khi chúng tôi tìm thấy xe buýt, tài xế đã tìm thấy chúng tôi, điều này rất thuận tiện. Xe buýt và chỗ ngồi sạch sẽ, rất thoải mái và tài xế rất giỏi. Tôi sẽ không ngần ngại đặt vé với Xuân Pha lần nữa.