Đây là lần thứ hai tôi đi với công ty này. Tôi đã đặt vé xe buýt hạng sang 34 chỗ từ Hà Nội đến Hội An. Vài giờ trước giờ khởi hành, họ đã đổi giờ khởi hành của tôi sang xe buýt tiêu chuẩn 44 chỗ, nói rằng xe của tôi gặp sự cố. Trong quá trình sắp xếp lại, họ tự động xếp tôi vào một chỗ ngồi rất tệ. Sau khi nhắn tin cho họ qua Zalo (chỉ tiếng Việt) trước khi khởi hành, tôi đã được đổi sang chỗ ngồi tốt hơn. Xe khởi hành từ Hà Nội đúng giờ lúc 22:40. Điểm đón khách ngay trước một quán cà phê gần các xe buýt khác; bạn cần hỏi ở mỗi xe buýt để tìm xe của mình. Xe buýt thoải mái, chỗ ngồi có chăn và nước uống miễn phí ở phía trước. Điều hòa tốt và chuyến đi dễ chịu. Không có người ngủ gật ở lối đi. Điểm dừng ăn sáng lúc 8 giờ sáng phía bắc Huế có giá cả phải chăng nhưng chỉ có hai nhà vệ sinh. Thật kỳ lạ, chúng tôi đã dừng lại giữa Huế và Đà Nẵng để thay lốp (??). Đến Đà Nẵng lúc 12:30, Hội An lúc 14:00. Tôi rất lo lắng khi họ thay đổi vé của tôi vào phút cuối, nhưng mọi chuyện đều ổn. Hãy lưu ý rằng, vì là một nhà điều hành xe buýt nhỏ hơn, họ sẽ gặp nhiều vấn đề về độ tin cậy hơn. Một số công ty khác của Việt Nam có thể xử lý rất tệ nếu xảy ra sự cố; tôi rất ấn tượng với cách họ liên lạc qua Zalo.