22h mình đi Single Cabin (tầng 2) từ Hà Nội thẳng tới Sapa mà không qua Lào Cai. 1. Tôi đã thay đổi thời gian đặt chỗ qua điện thoại 3 ngày trước khi sử dụng xe buýt. Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh và việc thay đổi thời gian cũng dễ dàng. Nếu đến trước giờ xe khởi hành 10 phút, bạn có thể thoải mái nhận vé giấy. ++ 2. Người ta nói xe buýt đôi khi đến muộn nhưng lại đến đúng giờ. 3. Cơ sở sạch sẽ và không có mùi. Tôi đã sử dụng tầng 2 và mặc dù tầng 1 có trần cao hơn một chút nhưng tôi chắc chắn khuyên bạn nên sử dụng tầng 2 vì nó đắt gấp đôi. + 4. Ghế không ngả hết cỡ mà chỉ nghiêng khoảng 160 độ (có khoảng trống phía sau lưng ghế để đặt giày, v.v.). Chiều dài không rộng, vì vậy nếu bạn cao hơn 175cm, bạn có thể phải khuỵu đầu gối một chút. - 5. Không có phòng tắm, nhưng chúng tôi dừng lại ở khu vực nghỉ ngơi hai lần trong 5 giờ đến Sapa và được phép sử dụng nhà vệ sinh. 6. Phát cho mỗi người một chai nước. WiFi đã được kết nối tốt. Thất vọng lớn nhất là lúc đi Sapa thì điện trên xe bị cắt nên không thể sạc điện thoại dù có cắm USB. Tôi không biết ban ngày nó như thế nào. Không có TV nhưng không sao vì ngay từ đầu tôi đã không có ý định xem nó. - 7. Một hướng dẫn viên có thể nói tiếng Anh đã đón xe buýt cùng chúng tôi và đi cùng chúng tôi đến đích cuối cùng. Họ thông báo ngay trước khi khởi hành và đến, và đặc biệt là khi chúng tôi mới lên xe, họ thậm chí còn chuyển chỗ ngồi của chúng tôi đến một không gian rộng hơn một chút (nhưng họ không chuyển chúng tôi xuống tầng một, nơi có giá khác). +++ 8. Dù đạp xe ở tầng 2 nhưng khi lái xe tôi không hề có cảm giác rung lắc và cũng không bị say tàu xe. Có thiết bị bảo vệ để ghế không bị lật khi ngủ (mỗi ghế còn có rèm che chắn riêng tư). + 9. Khởi hành lúc 22:00 và đến lúc 03:00 ngày hôm sau, nhưng họ cho phép tôi ngủ trên xe đến 06:00. ++ Dịch vụ này rất hoàn hảo, đến mức rất rất thất vọng vì đây là hãng xe buýt chỉ hoạt động vào ban ngày. Vì hãng xe Sao Việt từ Sapa về Hà Nội dở nhất nên có thể nhìn sẽ đẹp hơn, nhưng nếu đi Sapa sau này mình nghĩ mình sẽ xem lịch chạy của hãng xe này (Sapa Express) trước.

Tôi không thể nhập số điện thoại nước ngoài khi đặt vé, nên tôi đã nhập một số điện thoại Việt Nam ngẫu nhiên. Vào ngày đi, họ liên lạc với tôi qua email, vì vậy chúng tôi có thể liên lạc qua WhatsApp, điều này tôi rất đánh giá cao. Hướng dẫn chờ tài xế cũng rất tốt. Xe buýt sạch sẽ, tôi được phát một chai nước và một khăn ướt. Wi-Fi khá nhanh. Cổng sạc USB hoạt động tốt. Xe buýt dừng nghỉ để hành khách đi vệ sinh khoảng 2 tiếng một lần (2 điểm dừng giữa sân bay và Lào Cai). Tôi không tìm thấy nhà vệ sinh trên xe, nên hơi hoảng một chút, nhưng tôi đánh giá cao việc xe dừng nghỉ thường xuyên ở cuối hành trình. Tôi sẽ đánh giá cao hơn nếu điều này được thông báo trước. Dịch vụ đưa đón tận nơi ở Lào Cai rất tuyệt vời. Tôi rất mong chờ chuyến đi tiếp theo của mình với công ty này.

⭐⭐⭐⭐⭐。 ⭐⭐⭐⭐⭐ Chúng tôi đã có một trải nghiệm du lịch tuyệt vời từ đầu đến cuối. Xe buýt sạch sẽ, thoải mái và đến đúng giờ. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến anh Than, người đã lái xe an toàn, êm ái và chuyên nghiệp suốt cả hành trình. Sự cẩn thận của anh ấy khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái và an tâm mọi lúc. Chúng tôi cũng muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ivy vì dịch vụ khách hàng xuất sắc của cô ấy. Cô ấy thân thiện, chuyên nghiệp và luôn nhanh chóng trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Mọi thứ đều được tổ chức tốt, khiến chuyến đi của chúng tôi suôn sẻ, thú vị và hoàn toàn không căng thẳng. Chúng tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ tuyệt vời và rất khuyến khích mọi người sử dụng dịch vụ của công ty này nếu đi du lịch tại Việt Nam. Cảm ơn anh Than và Ivy đã giúp chuyến đi của chúng tôi trở thành một trải nghiệm tuyệt vời!