Trải nghiệm rất tốt. Giường rộng rãi, có gối ôm, có đèn ngủ, đèn trong phòng để đọc sách được. Drap giường và mền đều rất sạch sẽ gọn gàng. Xe tiện nghi, chạy êm. Bác tài và các anh nhân viên cũng thân thiện lịch sự. Có xe trung chuyển về nội thành thành phố tuy hoà rất tiện. Giá vé hợp lý. Nói chung là mình rất ưng ý, cảm ơn nhà xe.

phục vụ tốt, tài xế phụ xe thân thiện, được nằm đúng vị trí của mình, hài lòng về nhà xe, tổng đài hỗ trợ nhanh tốt, nói chung là ưng

Nhân viên rất nhiệt tình và nhã nhặn, gọi điện để hỏi lại lần nữa về điểm đón và giờ đón khách. Các bác tài rất dễ chịu, không hút thuốc trên xe như những hãng xe khác. Love các bác tài vì mình ko thể thở khi có mùi thuốc lá. Xe đẹp, có đèn riêng có thể tự tắt mở khi cần. Sạch sẽ lắm, kính xe sạch và trong, không như các xe khác, kính bị mờ do vết nước đọng. Rèm che tạo cảm giác rất riêng tư. Có ổ cắm sạc điện thoại. Người 1m8 1m9 nằm cũng thoải mái. Nhưng hình như bề ngang của dãy sát kính có hơi nhỏ hơn 1 xíu. Điểm trừ lớn là có wifi nhưng không xài được. Mong nhà xe đầu tư cho wifi hơn. Xe có tới 2 bác tài và 1 anh phục vụ, đội ngũ tổng cộng 3 người, và họ được đào tạo bài bản để phục vụ khách hàng chuẩn phong cách dịch vụ. Thời gian xe dừng cho khách đi toilet rất hợp lý, không bị cảm giác đầy. Nói chung là chỉ cao hơn 50k mà lại thoải mái hơn rất nhiều so với các xe khác. Dịch vụ vượt sự mong đợi. Hình ảnh đúng sự thật, dịch vụ thật. Sẽ giới thiệu bạn bè

Nhà xe này ấn tượng với mình nhất là bác tài và anh nhân viên phụ xe. Từ khâu gọi điện đến lúc lên xe đều rát sát sao và chủ động gọi cho mình để hướng dẫn, giọng nói thân thiện, nhẹ nhàng. Nằm trên xe cũng khá thoải mái, chăn nệm nước suối đầy đủ. Chuyến xe của mình hầu hết là các cô bác lớn tuổi thế nên khi hít thở sẽ thấy có một chút mùi người già Lúc xuống xe, điểm thả của mình ban đầu dự kiến là Ngã 3 Sợi ( Nha Trang ) và bắt Grab nhưng các anh hướng dẫn mình xuống ở đây không có ma nào dám chở đâu ( vì đây là địa bàn của thế lực xe ôm ngầm, dân chơi cỏ kẹo ke...) Và thế là mình được chở xuống Ngã 3 thành , nơi sáng sủa an toàn hơn. Một Chuyến xe được biết thêm nhiều câu chuyện mới. Cảm ơn nhà xe đã giúp đỡ

Mình bắt xe đi từ Nha Trang đến TPHCM, nói chung xe đi khá nhanh, tới sớm hơn mình dự kiến. Phụ xe cũng nhiệt tình lịch sự, có gọi trước để xác nhận. Mọi người nên chủ động gọi hỏi nhà xe xác nhận lại tất cả thông tin trk ngày đi và kêu họ phải báo vs mình trong mọi trường hợp lịch trình thay đổi. Lúc lên xe có một vài người thắc mắc về chỗ ngồi tại sao không phải là giường nằm, mn nên kiểm tra kĩ loại ghế để trên vé đặt online vì mình thấy nó ghi rõ là ghế ngồi. Nhà xe sẽ gọi để xác nhận thời gian của chuyến và biển số xe, mn nhớ rõ biển số để bắt đúng xe nhé.

Nhà xe chu đáo lắm nè. Mình ở Phú Yên đi chuyến 9h tối, nhà xe bố trí sẵn bánh mì và sữa cho khách (+1 điểm siêu bự). Có gọi trước giờ đón (khoảng nửa tiếng). Nhân viên cũng rất lịch sự và chu đáo. Một điểm cộng lớn là after-service siêu tốt, mình tới nơi lúc sáng thì buổi chiều có người bên nhà xe liên hệ để hỏi thăm về trải nghiệm và dịch vụ để cải thiện tốt hơn. Chỗ nằm cũng rất sạch sẽ, thoải mái. Tuy nhiên do mình bị say xe nên khá nhạy cảm với mùi, mong nhà xe có thể bố trí thêm mấy túi treo hương gừng sả chanh gì gì đó để mùi trên xe dễ chịu hơn. Phần đánh giá này không có seeding hay quảng cáo gì hết nên ai đang cân nhắc trải nghiệm nhà xe này thì thử đi đừng ngần ngại nheee. À lưu ý nhỏ cho mấy bạn cao cao là nếu được thì nên chọn mấy giường phía trước, hôm rồi mình đi do không có lựa chọn nào khác nên mình nằm giường sau cùng có hơi ngắn so với chiều cao của mình á. Nhưng mà vẫn khá thoải mái nhe, chỉ là mình nghĩ giường trước sẽ thoải mái hơn xíu nữa.

. Dịch vụ chu đáo từ đầu đến cuối: Xe trung chuyển đến đón khách đúng giờ, thậm chí còn sớm hơn dự kiến, giúp tôi cảm thấy yên tâm không lo trễ chuyến. Sự chuyên nghiệp và đúng giờ này là điểm cộng lớn trong mắt tôi, đặc biệt là đối với những hành trình đường dài cần sự chuẩn bị kỹ lưỡng. 2. Trạm trung chuyển ấn tượng: Trạm trung chuyển của nhà xe là một điểm nhấn không thể không nhắc đến. Không gian cực kỳ hiện đại, sạch sẽ và được chăm chút kỹ lưỡng – xứng đáng với hai chữ "xịn sò". Ngoài khu vực chờ rộng rãi, nhà xe còn phục vụ buffer bánh ngọt và nước uống miễn phí cho hành khách trong thời gian chờ lên xe – một chi tiết nhỏ nhưng thể hiện sự quan tâm đến trải nghiệm khách hàng.

Rất hài lòng với chuyến đi này, a tài xế và a phụ xe rất nhiệt tình, xe sạch sẽ và lái xe an toàn

Trải nghiệm tốt Nhân viên vui vẻ lịch sự và thân thiện Giờ đến có trễ hơn dự định 1h, vì xe phải dừng nhiều và lên xuống hàng hóa và rước hành khách, nói chung là tối thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của nhà xe này, và sẽ ủng hộ và giới thiệu cho người thân sử dụng dịch vụ của nhà xe này

mấy anh lơ xe vui vẻ nhiệt tình , mình đi trễ nhưng xe vẫn đợi chứ không bỏ như những xe khác . Sẽ ủng hộ nhà xe vào các dịp khác

Tôi cùng vợ đi du lịch từ Sài Gòn ra Đà Nẵng. Mọi thứ đều ổn. Xe buýt mới và thoải mái. Nhân viên không nói được tiếng Anh nên chúng tôi phải sử dụng Google Translate. Họ chỉ cho chúng tôi nhà vệ sinh ở đâu và ăn uống ở đâu. Xe buýt dừng 4 lần trong chuyến đi 16 giờ của chúng tôi. Chúng tôi đến sớm hơn dự kiến 3 tiếng. Trải nghiệm đích thực :). Vấn đề chính là công ty đã thay đổi điểm đón của chúng tôi. Họ gọi cho chúng tôi cả buổi sáng để thông báo nhưng chúng tôi không hiểu được tiếng Việt. Người quản lý trong khách sạn của chúng tôi đã giúp đỡ chúng tôi.

10 điểm cho đồ ăn, chỗ đi vệ sinh và thái độ phục vụ của nhà xe Thuận Tâm. Đặc biệt là những các bác tài xế và phụ xe của xe 76B 00934 phục vụ tận tình, xử lý tình huống nhanh gọn lẹ và niềm nở với khách hàng khi gặp vấn đề không may. Mình đặt xe lúc 6:00 không may không gửi được xe máy ở lại, phải chạy vòng vòng mất 15p gửi xe, các bác tài sẵn sàng tìm chỗ đậu để chờ và hướng dẫn tận tình 10 điểm cho dịch vụ 😚😚😚

Nhìn chung rất là tuyệt vời : 1 Khâu tiếp đón khách, vui vẻ, nhiệt tình 2. Giường rộng rãi thoải mái, hành khách có thể điều chỉnh tư thế giường nằm, ngồi 3. Điều hoà chạy êm, mát lạnh, tốt... 4. Hệ thống massage hoạt động tuyệt vời. 5. Xe chạy an toàn, đúng tốc độ. Tạo cảm giác an tâm cho khách. Trên đây là 5 Sao ( ***** ) để đánh giá về nhà xe. Nhưng bên cạnh đó cũng cần nên hoàn thiện hơn nữa 1. Tập huấn cho đội ngũ nhân viên biết cách xử dụng, xử lý mạng xã hội. Cụ thể các app liên kết bán vé xe như : Vexere, Momo,..để kiểm tra vé cho khách hàng dễ chiụ hơn. 2. Hoàn thiện lại hệ thống Wifi của xe. Đôi khi khách hết tk giữa chừng không sử dụng mạng để liên lạc được với người thân... Hãy là vào mạng để kiểm tra vé đặt mua trên mạng. Chúc Công ty ngày càng phát triển bền vững và uy tín ngày càng nâng cao. Chúc đội ngũ tài xế và nhân viên phục vụ theo xe mạnh khỏe, vui vẻ và hoà đồng.