Xe mới, mình đi chuyến Quy Nhơn -> Đà Nẵng rất thoải mái. Xe trung chuyển đón trả tận nơi ở cả QN và ĐN. Hãng xe mới mà không hiểu sao thấy nhiều đánh giá thấp nên lúc mua vé có phân vân, nhưng lúc đi rồi mới thấy tuyệt vời. Mọi nhân viên đều thân thiện, nhiệt tình. Nhắn tin cho anh phụ lái nếu muốn đi vệ sinh và ảnh vui vẻ dừng xe ở trạm xăng gần nhất để nhà mình xuống đi!! Mấy xe khác có khi nhăn nhó và chửi nhẹ rồi :) Xe mới, điều hoà mạnh, sạch sẽ. Không hiểu sao nhiều đánh giá thấp? Mọi người ủng hộ nhé, mình đi Quy Nhơn về Đà Nẵng mà cả xe có 7 khách, nhìn thương. Chúc Tân Quang Dũng thành công.

Người lái xe rất tốt bụng và chuyến đi rất dễ chịu và thoải mái.

Chúng tôi đi xe buýt giường nằm ban ngày với HM Happycar từ Hội An đến Phong Nha. Tôi nhận được tin nhắn WhatsApp từ người tổ chức để đảm bảo chúng tôi thấy xe buýt ổn trước khi khởi hành. Xe buýt cực kỳ sạch sẽ và trong tình trạng tuyệt vời. Các khoang giường nhỏ riêng tư và nằm phẳng hoàn toàn, hoặc bạn có thể đặt chúng ở vị trí ngả một phần. Tôi cao 5'4" và có thể nằm duỗi thẳng hoàn toàn, bạn tôi cao 5'9" và có thể làm như vậy với bàn chân cong. Có một cổng USB, đèn và lỗ thông hơi. Việc lái xe rất an toàn và có hai tài xế thay phiên nhau giúp chúng tôi cũng cảm thấy an toàn. Chúng tôi dừng lại 3 lần để đi vệ sinh. Sau khi được thả xuống và tiếp tục ngày của mình, chúng tôi nhận ra rằng mình đã quên nút tai nghe trên xe buýt. Tôi nhắn tin cho họ qua WhatsApp và họ trả lời ngay lập tức rằng họ sẽ yêu cầu nhân viên dọn phòng của họ. Họ đã tìm thấy chúng và sắp xếp một nhà trọ gần đó để chúng tôi trả lại chúng để chúng tôi có thể đến đón bất cứ lúc nào thuận tiện. Nhìn chung rất ấn tượng, sẽ đặt lại với họ.

⭐ 4.5/5 Nhờ ứng dụng Vexere, tôi đã có một chuyến đi khá tốt với HK Buslines. Xe rất sang trọng với cabin riêng cho mỗi hành khách, nhân viên thân thiện và chu đáo. Đường dây nóng của Vexere hoạt động hiệu quả và thể hiện trách nhiệm với khách hàng. Nhược điểm: -0.5 sao vì quy trình đặt vé trên ứng dụng quá nhanh, dễ chọn sai bước và không thể quay lại, điều này có thể dẫn đến việc hủy dịch vụ. -0.5 sao vì điểm trả khách chỉ ở văn phòng đại diện của công ty, không phải ở nhà tôi :) Ưu điểm: Xe buýt khởi hành và đến đúng giờ. Điểm đón khách chính xác tại địa điểm đã đăng ký. Nhân viên chuyên nghiệp và hữu ích. Nhìn chung, tôi đánh giá 4.5 sao cho cả ứng dụng Vexere và HK Buslines. Tôi hy vọng ứng dụng và công ty sẽ tiếp tục cải thiện để mang đến nhiều tiện ích hơn nữa cho hành khách. Best (Nhờ có app Vexere mà mình được trải nghiệm chuyến đi bằng ô tô của HK Buslines khá ổn. Xe sang trọng, mỗi người một cabin riêng, nhân viên phục vụ nhiệt tình. Đường dây nóng của Vexere làm việc hiệu quả, có trách nhiệm với khách hàng. Điểm trừ: -0,5 sao thời gian thao tác trên ứng dụng quá nhanh, chọn dễ dàng bước và không thể quay lại chỉnh sửa, dẫn đến nguy cơ bị mất dịch vụ. -0,5 sao khi khách hàng, chỉ tại văn phòng đại diện không trả lời tại nhà riêng. Điểm cộng: Xe xuất bến và đến nơi đúng địa điểm đã đăng ký. Nhân viên chuyên nghiệp, Nhiệt tình, mình đánh giá 4,5 sao cho cả app Vexere và HK Busline và hãng sẽ ngày phát triển để mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn cho hành khách.

Tài xế và lơ xe thái độ rất nhiệt tình, tận tâm, mình lên nhầm xe (cùng hãng, cùng tuyến) tài xế và lơ xe cả 2 xe đều rất tận tình giúp đỡ. Giá vé rẻ nhưng chất lượng rất tốt, trong vé có kèm 1 bữa cơm tối. Xe xuất phát trễ so với trên app 45p, nhưng do bão nên trời mưa rất to, có thể thông cảm được. 99/10

Lần đầu đi Nghệ An về Đà Nẵng nên cũng hơi lo nhà xe bịp nhưng thực tế rất ok nha. Nhà xe thân thiện, tổng đài gọi xác nhận và nhắc nhở lịch chạy để tránh lỡ xe. Trước khi xe đến 10p cả tài xế và tổng đài đều gọi. Mọi thông tin về biển số xe và số điện thoại tài xế đều trùng khớp trong email nhận được. Mình đặt ghế nào thì giữ nguyên ghế đó cho mình. Chỗ nằm rộng rãi, thoải mái, xe chạy êm và không có mùi, về đến ĐN sớm gần 1 tiếng so với thời gian dự kiến. 10 điểm, lần sau có nhu cầu sẽ chọn nhà xe này để đi Vinh <-> Đà Nẵng