Chúng tôi đi xe buýt giường nằm ban ngày với HM Happycar từ Hội An đến Phong Nha. Tôi nhận được tin nhắn WhatsApp từ người tổ chức để đảm bảo chúng tôi thấy xe buýt ổn trước khi khởi hành. Xe buýt cực kỳ sạch sẽ và trong tình trạng tuyệt vời. Các khoang giường nhỏ riêng tư và nằm phẳng hoàn toàn, hoặc bạn có thể đặt chúng ở vị trí ngả một phần. Tôi cao 5'4" và có thể nằm duỗi thẳng hoàn toàn, bạn tôi cao 5'9" và có thể làm như vậy với bàn chân cong. Có một cổng USB, đèn và lỗ thông hơi. Việc lái xe rất an toàn và có hai tài xế thay phiên nhau giúp chúng tôi cũng cảm thấy an toàn. Chúng tôi dừng lại 3 lần để đi vệ sinh. Sau khi được thả xuống và tiếp tục ngày của mình, chúng tôi nhận ra rằng mình đã quên nút tai nghe trên xe buýt. Tôi nhắn tin cho họ qua WhatsApp và họ trả lời ngay lập tức rằng họ sẽ yêu cầu nhân viên dọn phòng của họ. Họ đã tìm thấy chúng và sắp xếp một nhà trọ gần đó để chúng tôi trả lại chúng để chúng tôi có thể đến đón bất cứ lúc nào thuận tiện. Nhìn chung rất ấn tượng, sẽ đặt lại với họ.

Cập nhật rất nhanh qua WhatsApp, và ngay cả vào đêm khuya, họ vẫn phản hồi qua WhatsApp. Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng ứng dụng và nhà điều hành này, và tôi rất hài lòng với dịch vụ nhanh chóng. Lái xe an toàn và giúp tôi đến khách sạn ở Huế, mặc dù tôi không báo trước khi đặt xe và tài xế đã hỏi tôi muốn đi đâu. Tôi rất cảm kích vì họ đã đón tôi tại địa điểm tôi muốn, không giống như các nhà điều hành khác. Tôi đã quyết định sử dụng dịch vụ của họ một lần nữa cho chuyến trở về Đà Nẵng.

Chất lượng dịch vụ rất tốt

Nhân viên của công ty xe buýt này đã trò chuyện qua WhatsApp trước khi đưa tôi lên xe, họ rất nhiệt tình. Tôi cảm thấy rất tự tin và không sợ trễ xe. Cảm ơn các bạn.

Vừa bước lên xe mình đã thấy khá là ưng ý vì xe không có mùi hôi thường gặp như những xe khác, trước khi đến đón tài xế gọi hẹn giờ trước nên rất thuận tiện cho mình sắp xếp công việc, xe chạy đúng giờ, mình bị say xe nhưng khá là thoải mái trong chuyến xe này, tài xế dễ thương cực, Hưng Thịnh Phát sẽ là lựa chọn đầu tiên của mình mỗi khi di chuyển Huế - ĐN - Huế

Thông tin về địa điểm đón v.v. chỉ mang tính chất tham khảo, tôi đã hỏi Vexere nơi chúng tôi có thể đến trực tiếp xe buýt lớn và cuối cùng địa điểm vẫn là xe buýt nhỏ đưa chúng tôi đến xe buýt nhưng điều đó không thành vấn đề. Chúng tôi khởi hành đúng giờ từ Hà Nội nhưng đã nghỉ rất lâu ở sân bay để đợi một số hành khách tôi đoán vậy và chỉ đến Sa Pa muộn 30 phút nên rất tốt. Không có WC trên xe buýt nên hãy cân nhắc nhưng bạn sẽ nghỉ 30 phút hai lần ở khu vực đường cao tốc (3 nghìn đồng để sử dụng phòng tắm và chúng rất sạch sẽ) và cũng có thể mua rất nhiều đồ ăn nhẹ và thức ăn khác nhau. Ghế ngồi rất thoải mái! Hãy nhớ rằng đôi khi chất lượng đường không được tốt nên có thể rất rung lắc. Chúng tôi đã đặt 2 ghế trên cùng ở phía sau cùng của xe buýt và bạn có thể cảm thấy xe buýt rung rất nhiều, những ghế dưới ngay trước những ghế này thoải mái hơn nhiều và chúng tôi có thể sử dụng chúng vì chúng trống. Nhìn chung là một hành trình rất tốt :)

Cảm nhận tốt. 5 sao. Tuy nhiên giờ xe chạy chậm hơn vé mua; nên định cự ly hoặc thời gian để hành khách vệ sinh tốt hơn là khi khách lẻ có yêu cầu mới dừng; xe trung chuyển nên phục vụ nhanh hơn không nên để khách chờ

Tài xế và lơ xe thái độ rất nhiệt tình, tận tâm, mình lên nhầm xe (cùng hãng, cùng tuyến) tài xế và lơ xe cả 2 xe đều rất tận tình giúp đỡ. Giá vé rẻ nhưng chất lượng rất tốt, trong vé có kèm 1 bữa cơm tối. Xe xuất phát trễ so với trên app 45p, nhưng do bão nên trời mưa rất to, có thể thông cảm được. 99/10

Lần đầu đi Nghệ An về Đà Nẵng nên cũng hơi lo nhà xe bịp nhưng thực tế rất ok nha. Nhà xe thân thiện, tổng đài gọi xác nhận và nhắc nhở lịch chạy để tránh lỡ xe. Trước khi xe đến 10p cả tài xế và tổng đài đều gọi. Mọi thông tin về biển số xe và số điện thoại tài xế đều trùng khớp trong email nhận được. Mình đặt ghế nào thì giữ nguyên ghế đó cho mình. Chỗ nằm rộng rãi, thoải mái, xe chạy êm và không có mùi, về đến ĐN sớm gần 1 tiếng so với thời gian dự kiến. 10 điểm, lần sau có nhu cầu sẽ chọn nhà xe này để đi Vinh <-> Đà Nẵng