. Dịch vụ chu đáo từ đầu đến cuối: Xe trung chuyển đến đón khách đúng giờ, thậm chí còn sớm hơn dự kiến, giúp tôi cảm thấy yên tâm không lo trễ chuyến. Sự chuyên nghiệp và đúng giờ này là điểm cộng lớn trong mắt tôi, đặc biệt là đối với những hành trình đường dài cần sự chuẩn bị kỹ lưỡng. 2. Trạm trung chuyển ấn tượng: Trạm trung chuyển của nhà xe là một điểm nhấn không thể không nhắc đến. Không gian cực kỳ hiện đại, sạch sẽ và được chăm chút kỹ lưỡng – xứng đáng với hai chữ "xịn sò". Ngoài khu vực chờ rộng rãi, nhà xe còn phục vụ buffer bánh ngọt và nước uống miễn phí cho hành khách trong thời gian chờ lên xe – một chi tiết nhỏ nhưng thể hiện sự quan tâm đến trải nghiệm khách hàng.

Người nước ngoài rất khó hiểu vị trí của bến xe buýt và xe buýt đến từ đâu. Tôi đến trước giờ xe buýt khởi hành một giờ, nhưng sau khi đi bộ hơn một giờ, cuối cùng họ cũng gọi điện và tìm thấy tôi. Dịch vụ bình thường, nhưng dù sao thì tôi ngủ ngon hơn ở khách sạn vì tôi rất thoải mái. Sẽ tuyệt hơn nếu tiếng còi xe bớt to hơn. Nhưng tôi thích nó nên tôi cho điểm tối đa. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Xe buýt sạch sẽ và họ cung cấp cho chúng tôi nước cho chuyến đi, rất tuyệt. Ghế ngồi siêu thoải mái. Tài xế lái xe an toàn. Tôi đã được liên hệ trước trên WhatsApp với hướng dẫn về nơi gặp mặt, điều này rất hữu ích. Chuyến đi nhanh hơn dự kiến, đây cũng là một điểm cộng tuyệt vời :)

Trải nghiệm rất tốt. Giường rộng rãi, có gối ôm, có đèn ngủ, đèn trong phòng để đọc sách được. Drap giường và mền đều rất sạch sẽ gọn gàng. Xe tiện nghi, chạy êm. Bác tài và các anh nhân viên cũng thân thiện lịch sự. Có xe trung chuyển về nội thành thành phố tuy hoà rất tiện. Giá vé hợp lý. Nói chung là mình rất ưng ý, cảm ơn nhà xe.

Trải nghiệm cực kì tuyệt vời. Đặt vé trên app khá rẻ và tiện lợi. Xe sạch sẽ cực kì, mình chưa từng thấy xe nào mà có mềnh thơm như vậy. Bác tài lịch sự, chạy an toàn, đi và đến đúng giờ. Sẽ giới thiệu cho bạn bè mua vé của Thuận Thảo khi đi Tuy Hoà

Đây là lần đầu tiên tôi đi xe buýt giường nằm ở Việt Nam và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Xe buýt mới, có ghế da sạch sẽ và không gian rộng rãi. Hệ thống điều hòa hoạt động tốt, giúp cabin mát mẻ suốt đêm. Mỗi ghế đều có rèm che để đảm bảo sự riêng tư và rèm cửa sổ tạo không gian tối, riêng tư sau khi tắt đèn. Tài xế đã làm việc rất tốt và hành trình bắt đầu sớm hơn 20 phút sau khi mọi người đã lên xe. Chúng tôi đến Đà Lạt sớm hơn dự kiến hai giờ, đây là một bất ngờ thú vị. Xe buýt dừng lại để ăn tối và vệ sinh trong 30 phút vào khoảng 9 giờ tối — mặc dù tôi không khuyên bạn nên ăn tối ở đó. Thay vào đó, hãy cân nhắc mang theo đồ ăn nhẹ hoặc bánh quy cho chuyến đi. Ngoài ra, tránh uống quá nhiều nước sau điểm dừng đầu tiên vì sẽ không có giờ nghỉ nào trong 9 giờ tiếp theo. Nhìn chung, đó là một chuyến đi suôn sẻ và hiệu quả, và tôi thực sự khuyên bạn nên đi!

Chúng tôi đi xe buýt giường nằm ban ngày với HM Happycar từ Hội An đến Phong Nha. Tôi nhận được tin nhắn WhatsApp từ người tổ chức để đảm bảo chúng tôi thấy xe buýt ổn trước khi khởi hành. Xe buýt cực kỳ sạch sẽ và trong tình trạng tuyệt vời. Các khoang giường nhỏ riêng tư và nằm phẳng hoàn toàn, hoặc bạn có thể đặt chúng ở vị trí ngả một phần. Tôi cao 5'4" và có thể nằm duỗi thẳng hoàn toàn, bạn tôi cao 5'9" và có thể làm như vậy với bàn chân cong. Có một cổng USB, đèn và lỗ thông hơi. Việc lái xe rất an toàn và có hai tài xế thay phiên nhau giúp chúng tôi cũng cảm thấy an toàn. Chúng tôi dừng lại 3 lần để đi vệ sinh. Sau khi được thả xuống và tiếp tục ngày của mình, chúng tôi nhận ra rằng mình đã quên nút tai nghe trên xe buýt. Tôi nhắn tin cho họ qua WhatsApp và họ trả lời ngay lập tức rằng họ sẽ yêu cầu nhân viên dọn phòng của họ. Họ đã tìm thấy chúng và sắp xếp một nhà trọ gần đó để chúng tôi trả lại chúng để chúng tôi có thể đến đón bất cứ lúc nào thuận tiện. Nhìn chung rất ấn tượng, sẽ đặt lại với họ.

Xe chạy êm, không phóng nhanh vượt ẩu, không nhồi nhét khách. Tài xế rất lịch sử, tổng đài trả lời dễ thương, chăm sóc khách tận tình. Nhà xe nên mở thêm nhiều tuyến mới để khách hàng có thêm sự lựa chọn.