We traveled from Ha Long to Hanoi by a comfortable bus, and the experience truly exceeded our expectations. The bus was very удобный: soft seats, a clean interior, and a pleasant atmosphere throughout the journey. A big plus was that each passenger had access to an individual phone charger, which made the trip even more convenient. We also want to highlight the excellent service: we were picked up directly from our hotel and dropped off exactly at the address we requested. Everything was well-organized, punctual, and very comfortable. A great experience — we highly recommend it! ⸻ Chúng tôi đã di chuyển từ Hạ Long đến Hà Nội bằng xe buýt rất thoải mái, và chuyến đi thực sự vượt xa mong đợi. Xe rất tiện nghi với ghế ngồi êm ái, không gian sạch sẽ và cảm giác dễ chịu trong suốt hành trình. Đặc biệt, mỗi hành khách đều có cổng sạc điện thoại riêng, rất tiện lợi. Chúng tôi cũng muốn khen ngợi dịch vụ: xe đón tận khách sạn và đưa đến đúng địa chỉ mà chúng tôi yêu cầu. Mọi thứ được tổ chức rất chuyên nghiệp, đúng giờ và thoải mái. Một trải nghiệm tuyệt vời — rất đáng để giới thiệu!

Lần đầu tiên em đi xe đường dài mà như đường ngắn, xe đi mướt như samsung nằm ở ghế như giường nhà điều hoà mát mẻ. Ban đầu xe có gặp trục trặc tài xế báo đến muộn, nhg a đã xử lý và đến đón bọn em như lịch trên hệ thống. Anh tài xế Văn Sĩ quá vui tính và nhiệt tình, trời mưa gió đã chở bọn e về tận nơi an toàn. 5⭐️ cho anh tài xế Văn Sĩ cùng với nhà xe. Lần sau e mong có duyên gặp lại a ạ.

1. tin nhắn hoặc lời nhắc tự động sau khi khách đặt vé để họ đến đúng giờ(nếu không sẽ bị trễ chuyến). 2. lái xe khi dừng đỗ cho khách đổi từ ghế sau lên ghế trước cạnh tài xế chú ý cửa lên tránh miệng cống(để đảm bảo an toàn cho khách- tại HN: miệng cống bằng sắt chữ nhật dạng ô lưới, cửa miệng cống còn kết nối với vỉa hè tương đương 1 viên gạch lát viền vỉa hè 50-60cm. 3. Thái độ và tay nghề tài xế tốt. Bác tài đã cố gắng để về đến Tng kịp 20h, để khách nối chuyến Xe 11 chỗ nên thoáng đãng.

Tài xế rất chu đáo và quan tâm đến nhu cầu của tôi. Anh ấy đón tôi đúng giờ, mặc dù tôi đến muộn hơn dự kiến ​​một chút. Tôi rất biết ơn tài xế và bộ phận chăm sóc khách hàng vì sự hỗ trợ tận tình của họ.

Rất tiện nghi thoải mái đi đúng giờ .lx thân thiện nhiệt tình

Thái độ phục vụ tốt, chỗ ngồi thoải mái

Xe buýt là loại tiêu chuẩn, không phải là loại mới nhất, nhưng dịch vụ thì tuyệt vời. Hai tài xế thay phiên nhau lái, đảm bảo an toàn. Quản lý thân thiện, và ba nhân viên chăm sóc chu đáo hành khách nước ngoài. Xe có máy lạnh và cổng sạc USB, và dừng thường xuyên ở các khu vực nghỉ ngơi. Phí vào nhà vệ sinh là 3.000 VND. Có nhiều loại đồ ăn nhẹ để lựa chọn. Bạn chỉ cần đợi bên trong bến xe để lên xe, nhưng do bị chậm trễ, hành trình mất khoảng 9 tiếng. Tôi hài lòng với giá vé 480.000 VND.

Khi bạn đặt xe sẽ có lái xe gọi điện để hẹn giờ lại với bạn, sớm hơn khoảng 15-20 phút.Ai lên xe trước thì được chọn chỗ trước, mình đj xe ghép nên chấp nhận thôi =)). Xe mới, sạch sẽ, chỗ nằm thoải mái cho người vóc dáng vừa ( ai m8 người thì hơi vướng víu xíu ha ). Hừm xe mới, điều hoà lạnh sâu nên bạn nào không chịu được lạnh nhớ lấu cái chăn dày đắp cho ấm. Bác tài lái xe khá là êm nhưng mỗi tội khi nói chuyện điện thoại khá là to làm mình trong chuyến đi tỉnh dậy sương sương khoảng 2-3 lần nhưng vẫn ngủ ngon (may béo nên dễ ngủ tỉnh là ngủ típ ). Nhà xe nên mắc cái rèm hay màn nhựa ngăn cách khách với lái xe, ổm cho 2 bên. Nói chung mình rất có thiện cảm với nhà xe này nên nếu đi đâu xuống Hạ Long thì mình vẫn chọn quay lại nhà xe ni.