Mới đầu đọc bình luận có hơi quan ngại xíu nhưng mà cuối cùng cũng quyết định đặt vì giá tốt quá chừng. Kết quả chuyến đi mình thấy tốt quá chừng, hơn cả mong đợi luôn. Mình đi xe 22 phòng, có wc, xuất phát 12g, chuyến đi hôm qua của mình như thế này: 1. Ưu điểm: - Mấy bạn CSKH kỹ tính và dễ thương, gọi điện trước check thông tin trước 1 ngày, dặn dò đủ thứ luôn. - Bác tài và nhân viên xe nói chuyện rất dễ thương và dễ chịu. - Nhà vệ sinh trên xe sạch sẽ. - Phòng nằm không phải mới kin kít nhưng rất sạch sẽ, êm, nằm thoải mái cho cả 2 người, mình say xe nhưng nằm thoải mái lắm, có thể đọc sách được nguyên cả chuyến đi luôn mà. - Xuất phát đúng giờ và mình đến bến Chu Văn An lúc 19g30, không phải quá trễ đối với mình. 2. Khuyết điểm: - Chỉ trung chuyển đến bến xe Đà Lạt trong bán kính 5km, mình ở hơi xa nên tự ra bến. - Mới đầu mình tưởng có trung chuyển dìa Mã Lò nhưng nhà xe có xin lỗi và báo lại chỉ dừng ở Chu Văn An được thôi. Nếu về Mã Lò được thì tiện cho mình quá chừng. Do xe dễ thương nên gặp được khách trên xe ai cũng dễ thương quá luôn, nên chuyến đi hôm qua của mình okela lắm, hi vọng nhà xe giữ được phong độ như thế này, đừng bị sa sút nha.

Mọi trải nghiệm dịch vụ đều tốt, mỗi cái xe đón sớm hơn lịch đặt trên app (chắc do lễ và đã được thông báo trước nhưng vẫn hơi kẹt lịch đã sắp xếp trước), nhân viên nhiệt tình, lịch sự! Vẫn 5 sao nha!

Xe buýt giường nằm đến BMT rất thoải mái, rộng rãi hơn những gì tôi từng trải nghiệm trước đây, có kèm theo chai nước, chăn và gối. Điều hòa được đặt ở nhiệt độ tốt. Chúng tôi khởi hành đúng giờ và đến sớm hơn dự kiến 30 phút. Tài xế rất tuyệt so với những tài xế khác ở Việt Nam! Không quá nhiều tiếng còi xe, không có nhạc lớn hoặc tiếng ồn khác và cảm giác lái xe an toàn nên rất dễ ngủ. Tôi rất vui vì đã đặt qua Vexere và có vị trí xe buýt trên GPS và biển số xe vì tôi phải tìm kiếm xung quanh bến xe để tìm thấy nó, đây là vấn đề của bến xe Đà Lạt (không phải tất cả các xe buýt đều có bảng thông tin), chứ không phải của công ty.

Nhân viên nhiệt tình,thân thiện,xe chạy đúng giờ

Tài xế và lơ xe dễ thương, mình kẹt xe nhưng vẫn cố gắng đợi để mình ko trễ chuyến, rất nhẹ nhàng và lịch sự. Xe sạch sẽ, thoáng mát, mền thơm tho. Rất hài lòng trong chuyến đi này

Trải nghiệm rất tốt khi đi xe buýt Việt Tân Phát từ Sài Gòn đi Măng Đen, ghế ngồi/giường rất thoải mái và phù hợp với người cao, đáng đồng tiền bát gạo (so với các hãng xe khác) cho một chuyến đi dài như vậy. Tôi chắc chắn sẽ sử dụng lại sau.

Phục vụ rất tốt, nhà xe đón và trả khách đúng địa chỉ, lần đầu tiên đi xe mà không phát sinh thêm chi phí Grab. Nhân viên nhiệt tình. Góp ý: Nhà xe cần tương tác với khách qua App hoặc Zalo hoặc tin nhắn điện thoại nhiều hơn nữa để hành khách yên tâm đặc biệt là khách đặt vé qua App. Chân thành cảm ơn, lần sau đặt vé lại

Ý kiến đóng góp thêm: nên cho hành khách được ăn đúng giờ, thay vì đi từ 16h30 đến 24h00 đêm mới cho khách ăn. Còn lại mọi thứ đều tốt 👍

Nhìn chung là rất okie. Đặt vé qau app nhiều phương thức thanh toán, dễ dàng, rõ ràng dễ hiểu. đến gần ngày thì nhà xe gọi điện thoại xác nhận. Đến quầy đổi vé và ra xe thôi.

Xe đầy đủ tiện nghi, có bạn bên tổng đài liên hệ trước giờ khởi hành. Tài xế chạy êm, an toàn

. Dịch vụ chu đáo từ đầu đến cuối: Xe trung chuyển đến đón khách đúng giờ, thậm chí còn sớm hơn dự kiến, giúp tôi cảm thấy yên tâm không lo trễ chuyến. Sự chuyên nghiệp và đúng giờ này là điểm cộng lớn trong mắt tôi, đặc biệt là đối với những hành trình đường dài cần sự chuẩn bị kỹ lưỡng. 2. Trạm trung chuyển ấn tượng: Trạm trung chuyển của nhà xe là một điểm nhấn không thể không nhắc đến. Không gian cực kỳ hiện đại, sạch sẽ và được chăm chút kỹ lưỡng – xứng đáng với hai chữ "xịn sò". Ngoài khu vực chờ rộng rãi, nhà xe còn phục vụ buffer bánh ngọt và nước uống miễn phí cho hành khách trong thời gian chờ lên xe – một chi tiết nhỏ nhưng thể hiện sự quan tâm đến trải nghiệm khách hàng.