Mình ấn tượng rất tốt với anh lái xe ô tô (xe limosine gửi khách ở Long Biên sau đó chia khách ra các xe ô tô khác nhau để đưa về tận khách sạn). Anh lái xe ô tô đưa mình về khách sạn rất tốt, anh chỉ và hướng dẫn các địa danh các món ăn nổi tiếng ở Hà Nội, mình để ý khi anh trả khách thì anh luôn xuống xe và mở cửa xe cho khách (tiểu tiết nhưng chứng tỏ thái độ phục vụ rất tốt). Mẹ mình rất thích anh lái xe này vì anh có chia sẻ với mẹ mình về những quan điểm sống rất ấn tượng. Mình không xin tên của anh chỉ biết anh ở Ninh Bình thôi. Rất mong lần sau được anh lái xe tiếp và anh có nhiều chuyến xe hơn để nhiều người biết đến anh hơn.

Chuyến đi rất thú vị. Tài xế rất tử tế và lái xe an toàn. Chúng tôi khởi hành muộn hơn một giờ so với dự kiến. Đầu tiên, anh ấy nhắn tin nói rằng anh ấy sẽ đến muộn 30 phút. Sau đó, anh ấy lại đến muộn thêm 30 phút nữa.

Tài xế của chuyến này rất tốt!

Nếu có thể cho dịch vụ đưa đón này 10 sao, tôi sẽ làm. Vợ chồng tôi gần đây đã sử dụng dịch vụ của họ để đưa đón từ Sân bay Nội Bài (Hà Nội) đến Vịnh Hạ Long, và tôi viết bài đánh giá này không chỉ vì dịch vụ tốt mà còn vì họ thực sự là những anh hùng. Chuyến bay của chúng tôi bị hoãn nghiêm trọng, và mặc dù đã cố gắng hết sức để liên lạc, chúng tôi vẫn đến sân bay muộn hơn hai tiếng. Chúng tôi căng thẳng, kiệt sức và hoàn toàn nghĩ rằng mình sẽ lỡ chuyến xe đã đặt trước, có khả năng gây nguy hiểm cho toàn bộ chuyến du ngoạn Vịnh Hạ Long của chúng tôi vào ngày hôm sau. Thật ngạc nhiên, tài xế vẫn ở đó, kiên nhẫn chờ đợi chúng tôi. Anh ấy bình tĩnh giúp chúng tôi mang hành lý và đưa chúng tôi lên một chiếc xe rất thoải mái, sạch sẽ và có máy lạnh. Chuyến đi diễn ra suôn sẻ và an toàn. Nhưng điều thực sự làm nên sự khác biệt của công ty này chính là dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự thấu hiểu. Họ đã nỗ lực hết mình (theo đúng nghĩa đen!) để đảm bảo kỳ nghỉ của chúng tôi không bị hủy hoại. Rất, rất đáng để giới thiệu!

Tôi khá hài lòng về cách chăm sóc khách hàng, cách vận hành của nhà xe, và phương tiện cũng rất ổn. Chỉ có 1 điều là tôi đặt đi trên xe 11 chổ, đón trả tận nơi trong nội thành, đi từ Hà Nội ra Hải Phòng, đi 1 người cùng với 2 thùng hàng tương đương 40x40x40, mỗi thùng khoản gần 10kg. Tôi có nói rõ với nhà xe xin phép cho tôi được vận chuyển hàng cùng lúc, sẽ trả phí vận chuyển nhưng được báo là ko đủ chổ để hàng nên lúc đầu dời sang chuyến xe 28 chổ. Sau đó, cũng ko có chuyến xe 28 chổ nào có cùng giờ khởi hành tôi đã đặt. Quay lại, tôi đã thống nhất được với nhà xe là tôi đặt thêm 1 chổ nữa để hàng. Tôi rất biết ơn vì nhà xe đã thật tâm hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Dù vậy, tôi đã phải tự đến Văn phòng Hà Nội, và tự bắt chuyến về từ Văn phòng Hải Phòng về điểm đến. Trong khi đó, cóp để đồ trên xe còn rất thoải mái chứ ko phải là ko vận chuyển được. Tôi còn nghe một vài anh trong bộ phận tài xế hay vận hành gì đấy nói là mấy cái này (2 gói hàng của tôi) nhận làm gì. Tôi nghĩ nếu nhà xe đã hỗ trợ tôi đặt thêm 1 chổ cho 2 gói hàng đó thì cũng nên cư xử với tôi như hành khách bình thướng chứ nhỉ? Dù sao tôi cũng cảm ơn nhà xe vì đã hỗ trợ tôi trong lúc gấp gáp như vậy. Tôi vẫn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà xe nếu có nhu cầu di chuyển trong những lần tới. Cảm ơn!

Thái độ phục vụ tốt, chỗ ngồi thoải mái

Tài xế siêu nhiệt tình, xe đi rất thoải mái.

Tài xế siêu nhiệt tình, xe đi rất thoải mái.