The female receptionists were lovely. The male staff at the university office were cheerful, caring, and enthusiastic. During my trip, there were two elderly families talking quite loudly. When a staff member reminded them to be quiet, the two elderly people scolded her. If they had given a bad review, I would have responded in kind. The staff member's reminder was very accurate. The two elderly people were talking very loudly, so loudly that I even dreamt about their conversation. So, if the staff member receives a complaint, please don't deduct their salary. If they do, please tell them to contact me at my phone number, and I'll assist them. My number ends in 666, the trip was from the university to Nha Trang on January 16th. Oh, and the lovely female receptionists even changed my single room to a double room and added a note saying (I'm alone) in love. But sleeping alone in a double room means every time the bus turns a corner, it's a disaster! I don't travel by bus often, but it's enough to give it a 10/10.

Excellent bus and very safe driving. To make this a 5-star experience, I suggest the company implement a "no sound" policy for phones at night to respect those sleeping. It's a sleeper bus, so quiet is key! Also, please display the Wi-Fi password clearly inside the cabin for convenience. I would definitely ride with them again! -------------- The bus is of good quality and the driver is very safe. To make the service even better, I suggest the bus company implement a clear policy regarding keeping quiet (turning off phone sounds) at night to avoid disturbing other passengers. Additionally, the company should display the Wi-Fi password inside the bus for easy access. I will continue to support this bus company in the future!

It is very difficult for foreigners to understand the location of the bus terminal and where the buses come from. I arrived an hour before the bus departed, but after walking for over an hour they finally called me and found me. The service was normal, but anyway I slept better than in a hotel because I was so comfortable. It would be nice if the horns were less loud. But I enjoyed it so I give it full marks. Thank you very much.

The bus staff is enthusiastic and keeps the customers' dropped items to return them.

Всем привет! Хотелось бы поделиться своим опытом поездки на слипбасе данной компанией для рускоговорящих туристов, поскольку когда я выбирала, более менее информативных отзывов не обнаружила, а рейтинг всех компаний был сомнителен. Итак,покупала я билеты в Дананг конечно же в этом приложении, оплачивала через куаркод российской картой (сбер). Инфа пришла сразу же на почту и в приложении. Поскольку ранее в одном из отзывов видели инфу,что слипбас может стоять вовсе не в назначенной точке посадки,решили написать по контактному номеру в бронировании, чтобы уточнить наверняка. Адрес по итогу оказался верным,что хорошо. Мы приехали,как и было рекомендовано за полчаса,автобус уже стоял,посадка шла полным ходом. Мы загрузили габаритные вещи в отсек для багажа, показали наши билеты и прошли в автобус. При входе вы снимаете обувь и кладете ее в пакет,который выдадут. Сам слип достаточно комфортный, чистый. В нем два уровня с каждой стороны. По 6 капсул на каждом. Итого 24+ 1 место,как мы поняли без капсулы,оно в проходе,не лежачее под углом в 45 градусов. Я бы настоятельно не рекомендовала это место, поскольку дорога дальняя и не совсем простая. Мы брали верхние капсулы, поскольку нижние к моменту нашего бронирования уже все были заняты. Почему так мы не поняли,нам показалось,что они вровень с полом расположены,не совсем комфортно (было бы возможно для нас). Что же касается самих капсул: подъём на второй ярус по выемкам (удобно), капсула просторная (я ростом 153 мне было ультракомфортно, мой мужчина 176 в притык, если вытянуться полностью,но в целом тоже тоже норм ), она достаточно широкая, есть шторка, закрывающая Вас от всех пассажиров, и есть шторка на окне, регулировка света, подстаканники и пазы для негабаритных вещей- гаджетов, например, на потолке зеркало, есть плед и подушка (но, судя по виду многоразовые, мы их не использовали, не понятно стираются ли они как-то 🤷🏻‍♀️), также пара крючков, два отверстия кондиционера (они регулируются.дуют мощно, я по итогу их закрыла совсем, поскольку замерзла и надела толстовку. Обязательно учитывайте это при выборе одежды в поездку), есть разъём юсби и typeC и типа наклейка с вайфаем,к которому подключаешься,но он не работает. Что же касается дороги: Выехали мы раньше запланированного времени минут на 20, через минут 40-50 дороги была первая остановка на поесть (не знаю зачем) и в туалет (УЧИТЫВАЙТЕ,ЧТО ТУАЛЕТА В АВТОБУСЕ НЕТ!!), далее остановка в 3 ночи на заправке в туалет, а после уже только в первом пункте высадки- городе Хойан. Манера езды вьетнамцев говорит сама за себя,они любят сигналить, обгонять,тормозить не плавно. Поспать можно и нужно,если у Вас ночной рейс,но иногда будете просыпаться. Спасибо на том,что хоть наш водитель на автостраде после выезда из города не сигналил. В целом, мне было комфортно спать, я просыпалась дважды помимо остановок. Кстати,остановки водитель громком объявляет, что удобно. Приехали мы раньше запланированного времени на целый час! В целом, поездка была более чем комфортная, она превзошла наши ожидания. Надеюсь, мой опыт и отзыв поможет путешественникам определиться с выбором транспорта и компании!