Cảm ơn bạn rất nhiều vì trải nghiệm du lịch tuyệt vời của tôi đến Hạ Long, công ty lữ hành đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi lên xe buýt, họ luôn cố gắng hết sức để giao tiếp bằng tiếng Anh với tôi và xe buýt rất thoải mái, cảm ơn bạn!

Khi bạn đặt xe sẽ có lái xe gọi điện để hẹn giờ lại với bạn, sớm hơn khoảng 15-20 phút.Ai lên xe trước thì được chọn chỗ trước, mình đj xe ghép nên chấp nhận thôi =)). Xe mới, sạch sẽ, chỗ nằm thoải mái cho người vóc dáng vừa ( ai m8 người thì hơi vướng víu xíu ha ). Hừm xe mới, điều hoà lạnh sâu nên bạn nào không chịu được lạnh nhớ lấu cái chăn dày đắp cho ấm. Bác tài lái xe khá là êm nhưng mỗi tội khi nói chuyện điện thoại khá là to làm mình trong chuyến đi tỉnh dậy sương sương khoảng 2-3 lần nhưng vẫn ngủ ngon (may béo nên dễ ngủ tỉnh là ngủ típ ). Nhà xe nên mắc cái rèm hay màn nhựa ngăn cách khách với lái xe, ổm cho 2 bên. Nói chung mình rất có thiện cảm với nhà xe này nên nếu đi đâu xuống Hạ Long thì mình vẫn chọn quay lại nhà xe ni.

Mình ấn tượng rất tốt với anh lái xe ô tô (xe limosine gửi khách ở Long Biên sau đó chia khách ra các xe ô tô khác nhau để đưa về tận khách sạn). Anh lái xe ô tô đưa mình về khách sạn rất tốt, anh chỉ và hướng dẫn các địa danh các món ăn nổi tiếng ở Hà Nội, mình để ý khi anh trả khách thì anh luôn xuống xe và mở cửa xe cho khách (tiểu tiết nhưng chứng tỏ thái độ phục vụ rất tốt). Mẹ mình rất thích anh lái xe này vì anh có chia sẻ với mẹ mình về những quan điểm sống rất ấn tượng. Mình không xin tên của anh chỉ biết anh ở Ninh Bình thôi. Rất mong lần sau được anh lái xe tiếp và anh có nhiều chuyến xe hơn để nhiều người biết đến anh hơn.

Tôi là khách du lịch đến từ Ấn Độ và mặc dù họ không nói được tiếng Anh nhưng họ đã liên lạc về địa điểm đón của tôi qua WhatsApp và giúp hướng dẫn tài xế Grab(dịch vụ taxi) về địa điểm đón

Xe đón hơi muộn tý nhưng có 2 khách mà vẫn chạy. Mình lại mua vé khuyến mãi nên được giảm tiền. Chuyến này chắc hãng xe có khi lỗ. Ủng hộ 5 sao để xe nhiều khách ạ.

tôi đã mắc một số sai sót khi đặt chỗ nhưng dịch vụ khách hàng thực sự phản hồi nhanh chóng và có thể giúp tôi từng bước, tài xế cũng cực kỳ tốt bụng và cảm thấy rất được quan tâm

Công ty này đã vượt xa các dịch vụ cần thiết của họ. Họ thực sự tuyệt vời đối với tôi và vợ tôi. Hãy để tôi giải thích...Có một địa điểm được ghi trên vé của chúng tôi để nhận. Địa điểm không chính xác. Bộ phận dịch vụ khách hàng đã gửi một chiếc xe tải...sau đó chạy qua thành phố...rồi chạy trên đường cao tốc...để gặp chiếc xe tải đã khởi hành. Họ đã làm mọi thứ để đảm bảo chúng tôi có thể lên xe đưa đón đến Hải Phòng. Tôi đánh giá cao sự quan tâm và đồng cảm của họ. Tôi sẽ sử dụng dịch vụ này bất cứ khi nào tôi đến Hà Nội.

Tôi đã đợi ở điểm đón được ghi trong email, nhưng đó là một địa điểm khác. Người điều hành đã cố gắng đi bộ để đón tôi. Tôi thực sự cảm động trước hành động này và sau đó họ vẫn rất thân thiện. Tôi nghĩ đây là một nhà điều hành xe buýt rất đáng tin cậy.

Thái độ phục vụ tốt, xe chạy đúng giờ

Chỗ nằm êm, thoải mái Nhân viên ok Giá rẻ Không ép khách như nhiều chỗ khác

xe đẹp hỗ trợ đón trả tận nơi

xe đẹp hỗ trợ đón trả tận nơi

Nhiều lần đi Hạ Long, nhưng lần đầu đặt xe ngoài đã khá lo lắng. Nhưng nhà xe đã điều hành khá tốt, yên tâm khi tài xế gọi hẹn giờ đón, điểm đón trước rất đúng giờ, lịch sự. Điểm trung chuyển khá sạch sẽ, mát mẻ. Được đổi sang xe lớn 26c, đi cao tốc rất êm. Nên chọn đi xe lớn này.