Xe buýt là loại tiêu chuẩn, không phải là loại mới nhất, nhưng dịch vụ thì tuyệt vời. Hai tài xế thay phiên nhau lái, đảm bảo an toàn. Quản lý thân thiện, và ba nhân viên chăm sóc chu đáo hành khách nước ngoài. Xe có máy lạnh và cổng sạc USB, và dừng thường xuyên ở các khu vực nghỉ ngơi. Phí vào nhà vệ sinh là 3.000 VND. Có nhiều loại đồ ăn nhẹ để lựa chọn. Bạn chỉ cần đợi bên trong bến xe để lên xe, nhưng do bị chậm trễ, hành trình mất khoảng 9 tiếng. Tôi hài lòng với giá vé 480.000 VND.

We traveled from Ha Long to Hanoi by a comfortable bus, and the experience truly exceeded our expectations. The bus was very удобный: soft seats, a clean interior, and a pleasant atmosphere throughout the journey. A big plus was that each passenger had access to an individual phone charger, which made the trip even more convenient. We also want to highlight the excellent service: we were picked up directly from our hotel and dropped off exactly at the address we requested. Everything was well-organized, punctual, and very comfortable. A great experience — we highly recommend it! ⸻ Chúng tôi đã di chuyển từ Hạ Long đến Hà Nội bằng xe buýt rất thoải mái, và chuyến đi thực sự vượt xa mong đợi. Xe rất tiện nghi với ghế ngồi êm ái, không gian sạch sẽ và cảm giác dễ chịu trong suốt hành trình. Đặc biệt, mỗi hành khách đều có cổng sạc điện thoại riêng, rất tiện lợi. Chúng tôi cũng muốn khen ngợi dịch vụ: xe đón tận khách sạn và đưa đến đúng địa chỉ mà chúng tôi yêu cầu. Mọi thứ được tổ chức rất chuyên nghiệp, đúng giờ và thoải mái. Một trải nghiệm tuyệt vời — rất đáng để giới thiệu!

Thái độ phục vụ tốt, chỗ ngồi thoải mái

Lần đầu tiên em đi xe đường dài mà như đường ngắn, xe đi mướt như samsung nằm ở ghế như giường nhà điều hoà mát mẻ. Ban đầu xe có gặp trục trặc tài xế báo đến muộn, nhg a đã xử lý và đến đón bọn em như lịch trên hệ thống. Anh tài xế Văn Sĩ quá vui tính và nhiệt tình, trời mưa gió đã chở bọn e về tận nơi an toàn. 5⭐️ cho anh tài xế Văn Sĩ cùng với nhà xe. Lần sau e mong có duyên gặp lại a ạ.

Nếu có thể cho dịch vụ đưa đón này 10 sao, tôi sẽ làm. Vợ chồng tôi gần đây đã sử dụng dịch vụ của họ để đưa đón từ Sân bay Nội Bài (Hà Nội) đến Vịnh Hạ Long, và tôi viết bài đánh giá này không chỉ vì dịch vụ tốt mà còn vì họ thực sự là những anh hùng. Chuyến bay của chúng tôi bị hoãn nghiêm trọng, và mặc dù đã cố gắng hết sức để liên lạc, chúng tôi vẫn đến sân bay muộn hơn hai tiếng. Chúng tôi căng thẳng, kiệt sức và hoàn toàn nghĩ rằng mình sẽ lỡ chuyến xe đã đặt trước, có khả năng gây nguy hiểm cho toàn bộ chuyến du ngoạn Vịnh Hạ Long của chúng tôi vào ngày hôm sau. Thật ngạc nhiên, tài xế vẫn ở đó, kiên nhẫn chờ đợi chúng tôi. Anh ấy bình tĩnh giúp chúng tôi mang hành lý và đưa chúng tôi lên một chiếc xe rất thoải mái, sạch sẽ và có máy lạnh. Chuyến đi diễn ra suôn sẻ và an toàn. Nhưng điều thực sự làm nên sự khác biệt của công ty này chính là dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự thấu hiểu. Họ đã nỗ lực hết mình (theo đúng nghĩa đen!) để đảm bảo kỳ nghỉ của chúng tôi không bị hủy hoại. Rất, rất đáng để giới thiệu!

1. tin nhắn hoặc lời nhắc tự động sau khi khách đặt vé để họ đến đúng giờ(nếu không sẽ bị trễ chuyến). 2. lái xe khi dừng đỗ cho khách đổi từ ghế sau lên ghế trước cạnh tài xế chú ý cửa lên tránh miệng cống(để đảm bảo an toàn cho khách- tại HN: miệng cống bằng sắt chữ nhật dạng ô lưới, cửa miệng cống còn kết nối với vỉa hè tương đương 1 viên gạch lát viền vỉa hè 50-60cm. 3. Thái độ và tay nghề tài xế tốt. Bác tài đã cố gắng để về đến Tng kịp 20h, để khách nối chuyến Xe 11 chỗ nên thoáng đãng.

Tài xế rất chu đáo và quan tâm đến nhu cầu của tôi. Anh ấy đón tôi đúng giờ, mặc dù tôi đến muộn hơn dự kiến ​​một chút. Tôi rất biết ơn tài xế và bộ phận chăm sóc khách hàng vì sự hỗ trợ tận tình của họ.

Lái xe nhiệt tình chu đáo .đón đúng giờ  Rất cảm ơn . sẽ còn đặt lại