Đây là đánh giá trung thực của tôi về trải nghiệm đi du lịch cùng công ty này từ Hà Nội đến Đà Nẵng. Điểm tốt: • Sạch sẽ tuyệt đối: Xe buýt sạch sẽ một cách ấn tượng và họ rất nghiêm ngặt trong việc duy trì tiêu chuẩn này - không được phép ăn trên xe. Đây là lần đầu tiên tôi thấy sự chú trọng đến vấn đề sạch sẽ như vậy ở Việt Nam. Mọi thứ bên trong xe buýt đều trông mới và sạch sẽ. • WiFi đáng tin cậy: WiFi trên xe hoạt động hoàn hảo trong suốt chuyến đi. • Tùy chọn sạc: Có sẵn cổng sạc USB và USB-C, đây cũng là lần đầu tiên tôi thấy. • Môi trường yên tĩnh và thanh bình: Họ không bật đèn không cần thiết hoặc bật nhạc lớn, giúp tôi dễ dàng thư giãn và ngủ trong suốt hành trình. • Dừng vệ sinh thường xuyên: Họ lên lịch dừng thường xuyên, tạo sự thuận tiện cho mọi người. Điểm chưa tốt: • Thay đổi địa điểm đón vào phút chót: Vài giờ trước khi khởi hành, họ thông báo với tôi rằng điểm đón đã được thay đổi sang một địa điểm xa hơn khoảng 30 phút. Tuy nhiên, họ đã đền bù cho tôi 100.000 VND, tôi thấy công bằng. • Tài xế không thân thiện: Tài xế không thực sự thân thiện hoặc hữu ích, nhưng không đến mức không thể chịu nổi. • Xe buýt quá đông ở Đà Nẵng: Khi chúng tôi chuyển sang xe buýt khác để đến khách sạn của mình ở Đà Nẵng, xe quá đông và tôi phải ngồi trên một chiếc ghế nhựa ở lối đi giữa, điều này không lý tưởng. Nhìn chung: Mặc dù có một vài bất tiện nhỏ, tôi đã có trải nghiệm tích cực với công ty này. Đây là dịch vụ xe buýt tốt nhất mà tôi từng sử dụng ở Việt Nam. Sự sạch sẽ, thoải mái và yên tĩnh tạo nên sự khác biệt đáng kể và tôi sẽ giới thiệu dịch vụ này cho bất kỳ ai đi tuyến đường này.

⭐ 4.5/5 Nhờ ứng dụng Vexere, tôi đã có một chuyến đi khá tốt với HK Buslines. Xe rất sang trọng với cabin riêng cho mỗi hành khách, nhân viên thân thiện và chu đáo. Đường dây nóng của Vexere hoạt động hiệu quả và thể hiện trách nhiệm với khách hàng. Nhược điểm: -0.5 sao vì quy trình đặt vé trên ứng dụng quá nhanh, dễ chọn sai bước và không thể quay lại, điều này có thể dẫn đến việc hủy dịch vụ. -0.5 sao vì điểm trả khách chỉ ở văn phòng đại diện của công ty, không phải ở nhà tôi :) Ưu điểm: Xe buýt khởi hành và đến đúng giờ. Điểm đón khách chính xác tại địa điểm đã đăng ký. Nhân viên chuyên nghiệp và hữu ích. Nhìn chung, tôi đánh giá 4.5 sao cho cả ứng dụng Vexere và HK Buslines. Tôi hy vọng ứng dụng và công ty sẽ tiếp tục cải thiện để mang đến nhiều tiện ích hơn nữa cho hành khách. Best (Nhờ có app Vexere mà mình được trải nghiệm chuyến đi bằng ô tô của HK Buslines khá ổn. Xe sang trọng, mỗi người một cabin riêng, nhân viên phục vụ nhiệt tình. Đường dây nóng của Vexere làm việc hiệu quả, có trách nhiệm với khách hàng. Điểm trừ: -0,5 sao thời gian thao tác trên ứng dụng quá nhanh, chọn dễ dàng bước và không thể quay lại chỉnh sửa, dẫn đến nguy cơ bị mất dịch vụ. -0,5 sao khi khách hàng, chỉ tại văn phòng đại diện không trả lời tại nhà riêng. Điểm cộng: Xe xuất bến và đến nơi đúng địa điểm đã đăng ký. Nhân viên chuyên nghiệp, Nhiệt tình, mình đánh giá 4,5 sao cho cả app Vexere và HK Busline và hãng sẽ ngày phát triển để mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn cho hành khách.

Xe chạy cực kỳ êm ái. Nhân viên phục vụ rất là thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ mỗi khi hành khách cần. Mặc dù hơi sai vị trí giường khi tôi book qua VXR nhưng vẫn chấp nhận với sự thay đổi như vậy.

Ngày Tết xe chạy không đúng giờ nhưng nhân viên hãng xe đã gọi điện thông báo và sắp xếp chỗ đúng vé đã đặt

Giường nằm thoải mái . Nhân viên vui vẻ nhiệt tình hành khách muốn gì là được đó 😆 . Tài xế chuyên nghiệp lái xe an toàn . Xe sạch sẽ có ổ sạc tại giường rất tiện nghi . Xe chạy đúng giờ và được sắp xếp đúng chỗ như đã đặt . Điểm 10 cho hoàng long đỏ 👍

Xe chạy êm, không phóng nhanh vượt ẩu, không nhồi nhét khách. Tài xế rất lịch sử, tổng đài trả lời dễ thương, chăm sóc khách tận tình. Nhà xe nên mở thêm nhiều tuyến mới để khách hàng có thêm sự lựa chọn.

Xe buýt khá tốt, nhưng không có gối, không được chỉ định chỗ ngồi và đến muộn hơn 1 giờ, nhưng điều đó không quan trọng vì lái xe tốt, nhân viên tốt và không khí yên tĩnh để ngủ! Nhìn chung là hài lòng vì tôi có thể ngủ ngon!

Tài xế rất đúng giờ, thái độ tốt, mỗi tội ghế không đúng như đã chọn, thông cảm cho nhà xe vì có người già nên nằm ở giường trên, tài xế lái an toàn

Ban đầu đọc review mình hơi lo vì nhiều tiêu cực về nhà xe nhưng thực sự tốt hơn mình nghĩ. Xe chạy đúng giờ, lái xe xếp đúng chỗ và an toàn. Đặc biệt là thời gian chạy rất nhanh và nhà xe tận tâm đưa khách về đúng nơi mình muốn. Thực sự rất hài lòng về chuyến đi này

Tôi rất hài lòng với dịch vụ của hãng xe Thuận Hưng Travel. Xe mới, sạch sẽ, ghế ngồi thoải mái, có wifi và nước uống miễn phí. Tài xế lái xe an toàn, nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo. Xe khởi hành đúng giờ, không bắt khách dọc đường lung tung như nhiều hãng khác. Giá vé hợp lý so với chất lượng. Sẽ tiếp tục ủng hộ trong những chuyến đi sau!

Chắc do e hên gặp lại xe vs lơ xe dễ tính

Tài xế và lơ xe thái độ rất nhiệt tình, tận tâm, mình lên nhầm xe (cùng hãng, cùng tuyến) tài xế và lơ xe cả 2 xe đều rất tận tình giúp đỡ. Giá vé rẻ nhưng chất lượng rất tốt, trong vé có kèm 1 bữa cơm tối. Xe xuất phát trễ so với trên app 45p, nhưng do bão nên trời mưa rất to, có thể thông cảm được. 99/10

Lần đầu tiên em đi xe đường dài mà như đường ngắn, xe đi mướt như samsung nằm ở ghế như giường nhà điều hoà mát mẻ. Ban đầu xe có gặp trục trặc tài xế báo đến muộn, nhg a đã xử lý và đến đón bọn em như lịch trên hệ thống. Anh tài xế Văn Sĩ quá vui tính và nhiệt tình, trời mưa gió đã chở bọn e về tận nơi an toàn. 5⭐️ cho anh tài xế Văn Sĩ cùng với nhà xe. Lần sau e mong có duyên gặp lại a ạ.

Xe chạy đúng giờ, tuy nhiên đỗ đợi kh lâu, đón khách đi đường vònv hơi xa. Xe hay phanh gấp, nhanh đúng giờ về. Mình đi xe lên xe, nhưng sau đến điểm lại bị chuyển sang xe khác. Nhưng ksao các a tài nhiệt tình, se sạch chăn thơm nên ok hết ạ. Thiếu cái xe ko có nhà vệ sinh nên bất tiên,lúc đặt xe báo trả ở hàng chĩnh, nhưng đi về lại trả ở aeon long biên, nhưng gần nhà nên ksao ạ

Thông tin về địa điểm đón v.v. chỉ mang tính chất tham khảo, tôi đã hỏi Vexere nơi chúng tôi có thể đến trực tiếp xe buýt lớn và cuối cùng địa điểm vẫn là xe buýt nhỏ đưa chúng tôi đến xe buýt nhưng điều đó không thành vấn đề. Chúng tôi khởi hành đúng giờ từ Hà Nội nhưng đã nghỉ rất lâu ở sân bay để đợi một số hành khách tôi đoán vậy và chỉ đến Sa Pa muộn 30 phút nên rất tốt. Không có WC trên xe buýt nên hãy cân nhắc nhưng bạn sẽ nghỉ 30 phút hai lần ở khu vực đường cao tốc (3 nghìn đồng để sử dụng phòng tắm và chúng rất sạch sẽ) và cũng có thể mua rất nhiều đồ ăn nhẹ và thức ăn khác nhau. Ghế ngồi rất thoải mái! Hãy nhớ rằng đôi khi chất lượng đường không được tốt nên có thể rất rung lắc. Chúng tôi đã đặt 2 ghế trên cùng ở phía sau cùng của xe buýt và bạn có thể cảm thấy xe buýt rung rất nhiều, những ghế dưới ngay trước những ghế này thoải mái hơn nhiều và chúng tôi có thể sử dụng chúng vì chúng trống. Nhìn chung là một hành trình rất tốt :)

Nhà xe tận tình, xe nằm thoải mái

Xe sạch sẽ, có rèm cho từng giường, bác tài lái xe an toàn, lịch sự, lúc mình đi ko có tình trạng nhồi nhét khách, nói chung trải nghiệm tốt, có 1 điểm trừ là hút thuốc trên xe, mà xe hôm mình đi hơi nhiều trẻ nhỏ, mong nhà xe rút kinh nghiệm khi đọc đc bình luận này

Dịch vụ tốt từ Đà Nẵng đến Kon Tum. Nước, chăn và gối được cung cấp. Bạn có thể sạc lại thiết bị điện tử của mình bằng phích cắm usb. Thỉnh thoảng có một số điểm dừng để tiếp đón/đón người để bạn có thể đến muộn hơn một chút so với mô tả. (Lưu ý: chúng tôi hiểu và nói được một chút tiếng Việt)