Tôi là khách du lịch đến từ Ấn Độ và mặc dù họ không nói được tiếng Anh nhưng họ đã liên lạc về địa điểm đón của tôi qua WhatsApp và giúp hướng dẫn tài xế Grab(dịch vụ taxi) về địa điểm đón

Cảm ơn bạn rất nhiều vì trải nghiệm du lịch tuyệt vời của tôi đến Hạ Long, công ty lữ hành đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi lên xe buýt, họ luôn cố gắng hết sức để giao tiếp bằng tiếng Anh với tôi và xe buýt rất thoải mái, cảm ơn bạn!

Người lái xe thân thiện và chuyển tiếp suôn sẻ từ xe buýt sang phà và quay lại xe buýt. Dễ dàng điều hướng cho người nước ngoài

Mình ấn tượng rất tốt với anh lái xe ô tô (xe limosine gửi khách ở Long Biên sau đó chia khách ra các xe ô tô khác nhau để đưa về tận khách sạn). Anh lái xe ô tô đưa mình về khách sạn rất tốt, anh chỉ và hướng dẫn các địa danh các món ăn nổi tiếng ở Hà Nội, mình để ý khi anh trả khách thì anh luôn xuống xe và mở cửa xe cho khách (tiểu tiết nhưng chứng tỏ thái độ phục vụ rất tốt). Mẹ mình rất thích anh lái xe này vì anh có chia sẻ với mẹ mình về những quan điểm sống rất ấn tượng. Mình không xin tên của anh chỉ biết anh ở Ninh Bình thôi. Rất mong lần sau được anh lái xe tiếp và anh có nhiều chuyến xe hơn để nhiều người biết đến anh hơn.

Xe chạy đúng giờ, tuy nhiên đỗ đợi kh lâu, đón khách đi đường vònv hơi xa. Xe hay phanh gấp, nhanh đúng giờ về. Mình đi xe lên xe, nhưng sau đến điểm lại bị chuyển sang xe khác. Nhưng ksao các a tài nhiệt tình, se sạch chăn thơm nên ok hết ạ. Thiếu cái xe ko có nhà vệ sinh nên bất tiên,lúc đặt xe báo trả ở hàng chĩnh, nhưng đi về lại trả ở aeon long biên, nhưng gần nhà nên ksao ạ

Khi bạn đặt xe sẽ có lái xe gọi điện để hẹn giờ lại với bạn, sớm hơn khoảng 15-20 phút.Ai lên xe trước thì được chọn chỗ trước, mình đj xe ghép nên chấp nhận thôi =)). Xe mới, sạch sẽ, chỗ nằm thoải mái cho người vóc dáng vừa ( ai m8 người thì hơi vướng víu xíu ha ). Hừm xe mới, điều hoà lạnh sâu nên bạn nào không chịu được lạnh nhớ lấu cái chăn dày đắp cho ấm. Bác tài lái xe khá là êm nhưng mỗi tội khi nói chuyện điện thoại khá là to làm mình trong chuyến đi tỉnh dậy sương sương khoảng 2-3 lần nhưng vẫn ngủ ngon (may béo nên dễ ngủ tỉnh là ngủ típ ). Nhà xe nên mắc cái rèm hay màn nhựa ngăn cách khách với lái xe, ổm cho 2 bên. Nói chung mình rất có thiện cảm với nhà xe này nên nếu đi đâu xuống Hạ Long thì mình vẫn chọn quay lại nhà xe ni.

tôi đã mắc một số sai sót khi đặt chỗ nhưng dịch vụ khách hàng thực sự phản hồi nhanh chóng và có thể giúp tôi từng bước, tài xế cũng cực kỳ tốt bụng và cảm thấy rất được quan tâm

Thật ra đây là lần thứ hai tôi đi xe MPV ở Việt Nam, trải nghiệm của tôi rất tốt, tài xế đến đón tôi hơi muộn một chút nhưng không quá 10 phút và thời gian chúng tôi đến Móng Cái là rất đúng giờ, rất thích hợp cho chuyến đi bốn tiếng. Tài xế khá đúng giờ và đón tôi vào khoảng 8 giờ 30 hoặc 40. Và nếu mỗi người một chỗ thì xe rất rộng rãi và thoải mái. Không có điểm dừng ngẫu nhiên trên đường cao tốc trong suốt hành trình. Tài xế và ông chủ xe buýt đều có thể nói tiếng Trung Quốc. Nếu có thắc mắc gì, bạn chỉ cần gọi trực tiếp cho ông chủ và hỏi nên rất thoải mái.

Tôi khá hài lòng về cách chăm sóc khách hàng, cách vận hành của nhà xe, và phương tiện cũng rất ổn. Chỉ có 1 điều là tôi đặt đi trên xe 11 chổ, đón trả tận nơi trong nội thành, đi từ Hà Nội ra Hải Phòng, đi 1 người cùng với 2 thùng hàng tương đương 40x40x40, mỗi thùng khoản gần 10kg. Tôi có nói rõ với nhà xe xin phép cho tôi được vận chuyển hàng cùng lúc, sẽ trả phí vận chuyển nhưng được báo là ko đủ chổ để hàng nên lúc đầu dời sang chuyến xe 28 chổ. Sau đó, cũng ko có chuyến xe 28 chổ nào có cùng giờ khởi hành tôi đã đặt. Quay lại, tôi đã thống nhất được với nhà xe là tôi đặt thêm 1 chổ nữa để hàng. Tôi rất biết ơn vì nhà xe đã thật tâm hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Dù vậy, tôi đã phải tự đến Văn phòng Hà Nội, và tự bắt chuyến về từ Văn phòng Hải Phòng về điểm đến. Trong khi đó, cóp để đồ trên xe còn rất thoải mái chứ ko phải là ko vận chuyển được. Tôi còn nghe một vài anh trong bộ phận tài xế hay vận hành gì đấy nói là mấy cái này (2 gói hàng của tôi) nhận làm gì. Tôi nghĩ nếu nhà xe đã hỗ trợ tôi đặt thêm 1 chổ cho 2 gói hàng đó thì cũng nên cư xử với tôi như hành khách bình thướng chứ nhỉ? Dù sao tôi cũng cảm ơn nhà xe vì đã hỗ trợ tôi trong lúc gấp gáp như vậy. Tôi vẫn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà xe nếu có nhu cầu di chuyển trong những lần tới. Cảm ơn!

Hoàn hảo Cảm ơn bạn đã lái xe

Rất thích cách phục vụ của các anh. Đi chuẩn giờ ngồi xe thoải mái, có hôm đi đc xe có massage tuyệt zời 😍

Tôi đã bắt một chiếc xe buýt giường nằm trên đường tới đây..Chà, đó là một trải nghiệm thú vị và tôi đến đây một cách thoải mái. Tuy nhiên, thời gian lái xe quá ngột ngạt nên tôi đã tìm được một chiếc xe buýt limousine. Tôi nghe nói thời gian lái xe là 5 tiếng nhưng tôi không bấm còi nhiều.. Mục tiêu của tôi là đạt được nó. Nếu là ban ngày và bạn không cần phải ngủ thì rất khuyến khích. Nhưng việc sạc usb của điều hòa/ghế là ngẫu nhiên. Sẽ rất hài lòng khi kiểm tra điều đó, nhưng chẳng phải điều đó cũng tương tự đối với xe buýt ngủ :)

chú lái xe trung chuyển đáng iêu lắm ạaaa. mong chú sớm có thời gian dành cho gia đình mình nhiều hơn, chúc con gái chú detox thành công, chúc hai bé còn lại mau ăn chóng lớnnn, chúc vợ chú không còn có chồng mà như không có nữa :))))))

xe đẹp hỗ trợ đón trả tận nơi