Mọi thứ đều tốt hơn bất kỳ trải nghiệm tương tự nào khác trước đây trong 5 năm ở Việt Nam. Họ gọi điện cho tôi, gửi cho tôi những tin nhắn chính xác và đúng đắn trên cả Zalo, Whatsapp và qua email. Tài xế lái xe an toàn, đón chúng tôi đúng giờ, đó là một bất ngờ thú vị. Hy vọng chuyến đi trở về cũng sẽ như vậy.

Lái xe nhiệt tình, hỗ trợ mang vác hành lý lên và xuống xe. Thân thiện, hỏi thăm, trò chuyện vui vẻ. Xác nhận rõ ràng các địa điểm đón trả khách nhiều lần. Nói chung có tâm

Chuyến đi rất thú vị. Tài xế rất tử tế và lái xe an toàn. Chúng tôi khởi hành muộn hơn một giờ so với dự kiến. Đầu tiên, anh ấy nhắn tin nói rằng anh ấy sẽ đến muộn 30 phút. Sau đó, anh ấy lại đến muộn thêm 30 phút nữa.

Tài xế của chuyến này rất tốt!

Lần đầu tiên em đi xe đường dài mà như đường ngắn, xe đi mướt như samsung nằm ở ghế như giường nhà điều hoà mát mẻ. Ban đầu xe có gặp trục trặc tài xế báo đến muộn, nhg a đã xử lý và đến đón bọn em như lịch trên hệ thống. Anh tài xế Văn Sĩ quá vui tính và nhiệt tình, trời mưa gió đã chở bọn e về tận nơi an toàn. 5⭐️ cho anh tài xế Văn Sĩ cùng với nhà xe. Lần sau e mong có duyên gặp lại a ạ.

Mình ấn tượng rất tốt với anh lái xe ô tô (xe limosine gửi khách ở Long Biên sau đó chia khách ra các xe ô tô khác nhau để đưa về tận khách sạn). Anh lái xe ô tô đưa mình về khách sạn rất tốt, anh chỉ và hướng dẫn các địa danh các món ăn nổi tiếng ở Hà Nội, mình để ý khi anh trả khách thì anh luôn xuống xe và mở cửa xe cho khách (tiểu tiết nhưng chứng tỏ thái độ phục vụ rất tốt). Mẹ mình rất thích anh lái xe này vì anh có chia sẻ với mẹ mình về những quan điểm sống rất ấn tượng. Mình không xin tên của anh chỉ biết anh ở Ninh Bình thôi. Rất mong lần sau được anh lái xe tiếp và anh có nhiều chuyến xe hơn để nhiều người biết đến anh hơn.

Tôi đã đợi ở điểm đón được ghi trong email, nhưng đó là một địa điểm khác. Người điều hành đã cố gắng đi bộ để đón tôi. Tôi thực sự cảm động trước hành động này và sau đó họ vẫn rất thân thiện. Tôi nghĩ đây là một nhà điều hành xe buýt rất đáng tin cậy.

Rất tiện nghi thoải mái đi đúng giờ .lx thân thiện nhiệt tình

Nếu có thể cho dịch vụ đưa đón này 10 sao, tôi sẽ làm. Vợ chồng tôi gần đây đã sử dụng dịch vụ của họ để đưa đón từ Sân bay Nội Bài (Hà Nội) đến Vịnh Hạ Long, và tôi viết bài đánh giá này không chỉ vì dịch vụ tốt mà còn vì họ thực sự là những anh hùng. Chuyến bay của chúng tôi bị hoãn nghiêm trọng, và mặc dù đã cố gắng hết sức để liên lạc, chúng tôi vẫn đến sân bay muộn hơn hai tiếng. Chúng tôi căng thẳng, kiệt sức và hoàn toàn nghĩ rằng mình sẽ lỡ chuyến xe đã đặt trước, có khả năng gây nguy hiểm cho toàn bộ chuyến du ngoạn Vịnh Hạ Long của chúng tôi vào ngày hôm sau. Thật ngạc nhiên, tài xế vẫn ở đó, kiên nhẫn chờ đợi chúng tôi. Anh ấy bình tĩnh giúp chúng tôi mang hành lý và đưa chúng tôi lên một chiếc xe rất thoải mái, sạch sẽ và có máy lạnh. Chuyến đi diễn ra suôn sẻ và an toàn. Nhưng điều thực sự làm nên sự khác biệt của công ty này chính là dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự thấu hiểu. Họ đã nỗ lực hết mình (theo đúng nghĩa đen!) để đảm bảo kỳ nghỉ của chúng tôi không bị hủy hoại. Rất, rất đáng để giới thiệu!

Tôi khá hài lòng về cách chăm sóc khách hàng, cách vận hành của nhà xe, và phương tiện cũng rất ổn. Chỉ có 1 điều là tôi đặt đi trên xe 11 chổ, đón trả tận nơi trong nội thành, đi từ Hà Nội ra Hải Phòng, đi 1 người cùng với 2 thùng hàng tương đương 40x40x40, mỗi thùng khoản gần 10kg. Tôi có nói rõ với nhà xe xin phép cho tôi được vận chuyển hàng cùng lúc, sẽ trả phí vận chuyển nhưng được báo là ko đủ chổ để hàng nên lúc đầu dời sang chuyến xe 28 chổ. Sau đó, cũng ko có chuyến xe 28 chổ nào có cùng giờ khởi hành tôi đã đặt. Quay lại, tôi đã thống nhất được với nhà xe là tôi đặt thêm 1 chổ nữa để hàng. Tôi rất biết ơn vì nhà xe đã thật tâm hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Dù vậy, tôi đã phải tự đến Văn phòng Hà Nội, và tự bắt chuyến về từ Văn phòng Hải Phòng về điểm đến. Trong khi đó, cóp để đồ trên xe còn rất thoải mái chứ ko phải là ko vận chuyển được. Tôi còn nghe một vài anh trong bộ phận tài xế hay vận hành gì đấy nói là mấy cái này (2 gói hàng của tôi) nhận làm gì. Tôi nghĩ nếu nhà xe đã hỗ trợ tôi đặt thêm 1 chổ cho 2 gói hàng đó thì cũng nên cư xử với tôi như hành khách bình thướng chứ nhỉ? Dù sao tôi cũng cảm ơn nhà xe vì đã hỗ trợ tôi trong lúc gấp gáp như vậy. Tôi vẫn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà xe nếu có nhu cầu di chuyển trong những lần tới. Cảm ơn!

Thành thật mà nói, chuyến xe buýt tuyệt vời nhất mà tôi từng đi cho đến nay là từ Móng Cái đến Hà Nội từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng. Nhân viên lịch sự và hữu ích, và không giống như những chuyến đi khác, rất dễ ngủ, vì tài xế không liên tục bóp còi. Tôi thức dậy lúc 4:30 sáng để kịp đi vệ sinh, và các tiện nghi thì sạch sẽ. Đây chắc chắn là một chiếc giường giá rẻ, nhưng với một chiếc giường cỡ queen thấp với chiều cao 159 cm, tôi có thể vừa với giày và ba lô của mình. Cổng USB hoạt động và với gói cước 8 gb/ngày của Viettel, tôi có rất nhiều thứ để giải trí. Nước được cung cấp và điểm trừ thực sự duy nhất là một bà cô ồn ào đang nói chuyện điện thoại. (không có nhiều việc để làm với hàng xóm của bạn!)

Nhân viên nhiệt tình. Tôi đã phải đổi ngày khởi hành hai lần, một lần ba tiếng trước giờ khởi hành dự kiến. Không có vấn đề gì với nhà điều hành. Tài xế đã đến đón tôi. Chuyến đi rất thoải mái trên một chiếc xe được bảo dưỡng tốt. Khi đến nơi, nhân viên hỏi thăm mọi thứ có ổn không và tôi đã đến khách sạn chưa. Tôi sẽ quay lại.

Khi bạn đặt xe sẽ có lái xe gọi điện để hẹn giờ lại với bạn, sớm hơn khoảng 15-20 phút.Ai lên xe trước thì được chọn chỗ trước, mình đj xe ghép nên chấp nhận thôi =)). Xe mới, sạch sẽ, chỗ nằm thoải mái cho người vóc dáng vừa ( ai m8 người thì hơi vướng víu xíu ha ). Hừm xe mới, điều hoà lạnh sâu nên bạn nào không chịu được lạnh nhớ lấu cái chăn dày đắp cho ấm. Bác tài lái xe khá là êm nhưng mỗi tội khi nói chuyện điện thoại khá là to làm mình trong chuyến đi tỉnh dậy sương sương khoảng 2-3 lần nhưng vẫn ngủ ngon (may béo nên dễ ngủ tỉnh là ngủ típ ). Nhà xe nên mắc cái rèm hay màn nhựa ngăn cách khách với lái xe, ổm cho 2 bên. Nói chung mình rất có thiện cảm với nhà xe này nên nếu đi đâu xuống Hạ Long thì mình vẫn chọn quay lại nhà xe ni.

xe uy tín, chất lượng khỏi bàn. lần sau đi ủng hộ tiếp

Tài xế và hướng dẫn viên người Mỹ rất đáng tin cậy và nhiệt tình. Họ đã cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề. Vấn đề đúng giờ ở Việt Nam không chỉ riêng lần này. Luôn yêu cầu đến sớm 30 phút cho khách hàng nhưng giờ khởi hành thường trễ 30 phút. Ngoài ra thì tôi rất hài lòng.