Chuyến đi rất thú vị. Tài xế rất tử tế và lái xe an toàn. Chúng tôi khởi hành muộn hơn một giờ so với dự kiến. Đầu tiên, anh ấy nhắn tin nói rằng anh ấy sẽ đến muộn 30 phút. Sau đó, anh ấy lại đến muộn thêm 30 phút nữa.

Tài xế của chuyến này rất tốt!

Mọi thứ đều tốt hơn bất kỳ trải nghiệm tương tự nào khác trước đây trong 5 năm ở Việt Nam. Họ gọi điện cho tôi, gửi cho tôi những tin nhắn chính xác và đúng đắn trên cả Zalo, Whatsapp và qua email. Tài xế lái xe an toàn, đón chúng tôi đúng giờ, đó là một bất ngờ thú vị. Hy vọng chuyến đi trở về cũng sẽ như vậy.

Thật ra đây là lần thứ hai tôi đi xe MPV ở Việt Nam, trải nghiệm của tôi rất tốt, tài xế đến đón tôi hơi muộn một chút nhưng không quá 10 phút và thời gian chúng tôi đến Móng Cái là rất đúng giờ, rất thích hợp cho chuyến đi bốn tiếng. Tài xế khá đúng giờ và đón tôi vào khoảng 8 giờ 30 hoặc 40. Và nếu mỗi người một chỗ thì xe rất rộng rãi và thoải mái. Không có điểm dừng ngẫu nhiên trên đường cao tốc trong suốt hành trình. Tài xế và ông chủ xe buýt đều có thể nói tiếng Trung Quốc. Nếu có thắc mắc gì, bạn chỉ cần gọi trực tiếp cho ông chủ và hỏi nên rất thoải mái.

Lần đầu đi xe Hoàng Phú, xe chạy đúng giờ, tài xế nhiệt tình. Sẽ tiếp tục chọn nhà xe Hoàng Phú để di chuyển sau này

Chuyến đi từ Hà Nội đến Hạ Long. Một tài xế đã liên lạc với tôi qua WhatsApp để sắp xếp việc đón tôi từ nơi tôi ở, sau đó khi chúng tôi đến văn phòng, tôi được chuyển lên xe limousine và chúng tôi lên đường, với một điểm dừng ven đường ngắn 15 phút để đi vệ sinh và mua đồ ăn nhẹ. Chúng tôi khởi hành hơi muộn nhưng toàn bộ chuyến đi vẫn chỉ mất khoảng 2 giờ nên tôi hài lòng với hiệu quả.

Hoàn hảo Cảm ơn bạn đã lái xe

Mình ấn tượng rất tốt với anh lái xe ô tô (xe limosine gửi khách ở Long Biên sau đó chia khách ra các xe ô tô khác nhau để đưa về tận khách sạn). Anh lái xe ô tô đưa mình về khách sạn rất tốt, anh chỉ và hướng dẫn các địa danh các món ăn nổi tiếng ở Hà Nội, mình để ý khi anh trả khách thì anh luôn xuống xe và mở cửa xe cho khách (tiểu tiết nhưng chứng tỏ thái độ phục vụ rất tốt). Mẹ mình rất thích anh lái xe này vì anh có chia sẻ với mẹ mình về những quan điểm sống rất ấn tượng. Mình không xin tên của anh chỉ biết anh ở Ninh Bình thôi. Rất mong lần sau được anh lái xe tiếp và anh có nhiều chuyến xe hơn để nhiều người biết đến anh hơn.

Rất thích cách phục vụ của các anh. Đi chuẩn giờ ngồi xe thoải mái, có hôm đi đc xe có massage tuyệt zời 😍

Lần đầu tiên em đi xe đường dài mà như đường ngắn, xe đi mướt như samsung nằm ở ghế như giường nhà điều hoà mát mẻ. Ban đầu xe có gặp trục trặc tài xế báo đến muộn, nhg a đã xử lý và đến đón bọn em như lịch trên hệ thống. Anh tài xế Văn Sĩ quá vui tính và nhiệt tình, trời mưa gió đã chở bọn e về tận nơi an toàn. 5⭐️ cho anh tài xế Văn Sĩ cùng với nhà xe. Lần sau e mong có duyên gặp lại a ạ.

Tôi đã đợi ở điểm đón được ghi trong email, nhưng đó là một địa điểm khác. Người điều hành đã cố gắng đi bộ để đón tôi. Tôi thực sự cảm động trước hành động này và sau đó họ vẫn rất thân thiện. Tôi nghĩ đây là một nhà điều hành xe buýt rất đáng tin cậy.

Tôi khá hài lòng về cách chăm sóc khách hàng, cách vận hành của nhà xe, và phương tiện cũng rất ổn. Chỉ có 1 điều là tôi đặt đi trên xe 11 chổ, đón trả tận nơi trong nội thành, đi từ Hà Nội ra Hải Phòng, đi 1 người cùng với 2 thùng hàng tương đương 40x40x40, mỗi thùng khoản gần 10kg. Tôi có nói rõ với nhà xe xin phép cho tôi được vận chuyển hàng cùng lúc, sẽ trả phí vận chuyển nhưng được báo là ko đủ chổ để hàng nên lúc đầu dời sang chuyến xe 28 chổ. Sau đó, cũng ko có chuyến xe 28 chổ nào có cùng giờ khởi hành tôi đã đặt. Quay lại, tôi đã thống nhất được với nhà xe là tôi đặt thêm 1 chổ nữa để hàng. Tôi rất biết ơn vì nhà xe đã thật tâm hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Dù vậy, tôi đã phải tự đến Văn phòng Hà Nội, và tự bắt chuyến về từ Văn phòng Hải Phòng về điểm đến. Trong khi đó, cóp để đồ trên xe còn rất thoải mái chứ ko phải là ko vận chuyển được. Tôi còn nghe một vài anh trong bộ phận tài xế hay vận hành gì đấy nói là mấy cái này (2 gói hàng của tôi) nhận làm gì. Tôi nghĩ nếu nhà xe đã hỗ trợ tôi đặt thêm 1 chổ cho 2 gói hàng đó thì cũng nên cư xử với tôi như hành khách bình thướng chứ nhỉ? Dù sao tôi cũng cảm ơn nhà xe vì đã hỗ trợ tôi trong lúc gấp gáp như vậy. Tôi vẫn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà xe nếu có nhu cầu di chuyển trong những lần tới. Cảm ơn!

Tôi đã bắt một chiếc xe buýt giường nằm trên đường tới đây..Chà, đó là một trải nghiệm thú vị và tôi đến đây một cách thoải mái. Tuy nhiên, thời gian lái xe quá ngột ngạt nên tôi đã tìm được một chiếc xe buýt limousine. Tôi nghe nói thời gian lái xe là 5 tiếng nhưng tôi không bấm còi nhiều.. Mục tiêu của tôi là đạt được nó. Nếu là ban ngày và bạn không cần phải ngủ thì rất khuyến khích. Nhưng việc sạc usb của điều hòa/ghế là ngẫu nhiên. Sẽ rất hài lòng khi kiểm tra điều đó, nhưng chẳng phải điều đó cũng tương tự đối với xe buýt ngủ :)

Khi bạn đặt xe sẽ có lái xe gọi điện để hẹn giờ lại với bạn, sớm hơn khoảng 15-20 phút.Ai lên xe trước thì được chọn chỗ trước, mình đj xe ghép nên chấp nhận thôi =)). Xe mới, sạch sẽ, chỗ nằm thoải mái cho người vóc dáng vừa ( ai m8 người thì hơi vướng víu xíu ha ). Hừm xe mới, điều hoà lạnh sâu nên bạn nào không chịu được lạnh nhớ lấu cái chăn dày đắp cho ấm. Bác tài lái xe khá là êm nhưng mỗi tội khi nói chuyện điện thoại khá là to làm mình trong chuyến đi tỉnh dậy sương sương khoảng 2-3 lần nhưng vẫn ngủ ngon (may béo nên dễ ngủ tỉnh là ngủ típ ). Nhà xe nên mắc cái rèm hay màn nhựa ngăn cách khách với lái xe, ổm cho 2 bên. Nói chung mình rất có thiện cảm với nhà xe này nên nếu đi đâu xuống Hạ Long thì mình vẫn chọn quay lại nhà xe ni.

Mọi thứ đều tốt. Tài xế lịch sự và đúng giờ. Lái xe an toàn, điểm đón và trả khách rõ ràng và theo đúng thỏa thuận

Chúng tôi đặt vé trực tuyến và được đón tại văn phòng Hà Nội. Tài xế đã gọi cho chúng tôi trước 15 phút để báo rằng anh ấy đang trên đường đến. Chuyến khởi hành đúng giờ, hành trình diễn ra rất tốt, ghế ngồi thoải mái. Chúng tôi đã chọn trả khách ở Tam Cốc khi đặt xe trực tuyến, tài xế đã trả khách ở gần nơi lưu trú.

xe đẹp hỗ trợ đón trả tận nơi

xe đẹp hỗ trợ đón trả tận nơi

Ít khi đi xe nhưng đây đầu tiên mình thấy một nhà xe ai cũng nhiệt tình đến thế ☺️. Từ anh chủ hãng xe đến anh tài xế ạ. Anh lái xe rất chu đáo và nhiệt tình, khách nào anh cũng để ý và cố gắng hết sức để chuyến đi vui vẻ cho mọi người. Hôm qua cuối tuần nên rất đông, đường tắc làm xe đi muộn nhiều, cũng chỉ có mình anh lái xe lo từ a-z chứ không có phụ xe nên ai cũng mệt, nhưng mình thấy anh lái xe vẫn cố gắng khiến mọi người thấy thoải mái vui vẻ nhất có thể. Mình nghĩ hãng xe có thể có thêm phụ xe ở tất cả các xe cho lái xe đỡ mệt, tìm thêm các bạn phụ xe biết nói tiếng Anh, hoặc mở các lớp phụ đạo dạy tiếng Anh giao tiếp cho các anh lái xe đường dài. Vì cá nhân mình thấy những chuyến lên các vùng du lịch thế này nhiều khách nước ngoài, nhưng họ lại không giao tiếp được với tài xế, nên dù tài xế - phụ xe có nhiệt tình đến đâu, chưa chắc họ đã hiểu được hay có trải nghiệm vui trên xe.

Tôi đã bắt một chiếc xe buýt giường nằm trên đường tới đây..Chà, đó là một trải nghiệm thú vị và tôi đến đây một cách thoải mái. Tuy nhiên, thời gian lái xe quá ngột ngạt nên tôi đã tìm được một chiếc xe buýt limousine. Tôi nghe nói thời gian lái xe là 5 tiếng nhưng tôi không bấm còi nhiều.. Mục tiêu của tôi là đạt được nó. Nếu là ban ngày và bạn không cần phải ngủ thì rất khuyến khích. Nhưng việc sạc usb của điều hòa/ghế là ngẫu nhiên. Sẽ rất hài lòng khi kiểm tra điều đó, nhưng chẳng phải điều đó cũng tương tự đối với xe buýt ngủ :)