Friendly driver and smooth transitions from bus to ferry and back on the bus. Easy to navigate for foreigners

I am a tourist from India and even though they don't speak English, they communicated about my pickup location via WhatsApp and helped to guide the grab(cab service) driver with the location for pickup

Nhà xe tuyệt vời và chuyên nghiệp. Đón sớm hơn dự kiến, 10p trước khi đến gọi điện thông báo. Chỗ ngồi sạch sẽ, thoáng mát, lái xe lịch sự và an toàn. Ủng hộ nhà xe tiếp tục phát triển. Cảm ơn nhiều!

Mình ấn tượng rất tốt với anh lái xe ô tô (xe limosine gửi khách ở Long Biên sau đó chia khách ra các xe ô tô khác nhau để đưa về tận khách sạn). Anh lái xe ô tô đưa mình về khách sạn rất tốt, anh chỉ và hướng dẫn các địa danh các món ăn nổi tiếng ở Hà Nội, mình để ý khi anh trả khách thì anh luôn xuống xe và mở cửa xe cho khách (tiểu tiết nhưng chứng tỏ thái độ phục vụ rất tốt). Mẹ mình rất thích anh lái xe này vì anh có chia sẻ với mẹ mình về những quan điểm sống rất ấn tượng. Mình không xin tên của anh chỉ biết anh ở Ninh Bình thôi. Rất mong lần sau được anh lái xe tiếp và anh có nhiều chuyến xe hơn để nhiều người biết đến anh hơn.

i made some mistakes with the booking but the customer service was really responsive and was able to help me at every step, the driver was extremely kind too and felt very taken care of

Xe đón hơi muộn tý nhưng có 2 khách mà vẫn chạy. Mình lại mua vé khuyến mãi nên được giảm tiền. Chuyến này chắc hãng xe có khi lỗ. Ủng hộ 5 sao để xe nhiều khách ạ.

Khi bạn đặt xe sẽ có lái xe gọi điện để hẹn giờ lại với bạn, sớm hơn khoảng 15-20 phút.Ai lên xe trước thì được chọn chỗ trước, mình đj xe ghép nên chấp nhận thôi =)). Xe mới, sạch sẽ, chỗ nằm thoải mái cho người vóc dáng vừa ( ai m8 người thì hơi vướng víu xíu ha ). Hừm xe mới, điều hoà lạnh sâu nên bạn nào không chịu được lạnh nhớ lấu cái chăn dày đắp cho ấm. Bác tài lái xe khá là êm nhưng mỗi tội khi nói chuyện điện thoại khá là to làm mình trong chuyến đi tỉnh dậy sương sương khoảng 2-3 lần nhưng vẫn ngủ ngon (may béo nên dễ ngủ tỉnh là ngủ típ ). Nhà xe nên mắc cái rèm hay màn nhựa ngăn cách khách với lái xe, ổm cho 2 bên. Nói chung mình rất có thiện cảm với nhà xe này nên nếu đi đâu xuống Hạ Long thì mình vẫn chọn quay lại nhà xe ni.

This company went well above their required services. They were absolutely wonderful for me and my wife. Let me explain...There was a place listed on our ticket for pick up. The place was incorrect. The customer service sent a van...that then raced through the city...and then raced on the highway...to meet the van that had already departed. They did everything to make sure we got on our shuttle to Haiphong. I appreciate their care and empathy. I will use this service whenever I go to Hanoi.

I took a sleeping bus on my way here..Well, it was a fun experience, and I came comfortably. However, the driving time was too stuffy on the road, so I found a limousine bus. I heard that the driving time was 5 hours, but I didn't make a lot of honking sounds.. My goal is to achieve it. If it's daytime and you don't have to sleep, it's highly recommended. But the usb charging of the air conditioning/seat is random. It would be satisfactory to check that, but isn't that the same for sleeping buses:)

Lots of toilet breaks - nice driver - good safe route.

I took the bus from Hanoi to Ha Long. Everything went very well. The bus arrived at the pick up point exactly on time and we even got to Ha Long a bit earlier. The driver was very nice, it was very easy to communicate with the operator via whatsapp. The bus was comfortable and clean.

メールで表示されていたピックアップポイントで待っていましたがそこは違う場所でした。オペレーターがわざわざ徒歩で迎えに来てくれました。この行動には心底感動しましたし、その後も彼らはとてもフレンドリーでした。 非常に信頼できるバス事業者だと思います。

Tổng đài nhận khách ok

Lái xe êm, lái xe có liên hệ thời gian giờ giấc chuẩn

Our Taxi driver was not able to get us to the pick up point on time. Daiichi organised a different pick point for a bus to pick us up directly. This bus brought us next to another bus in direction Ninh Binh - our direction. Wow! Impressive good organised! Thank you! Next time again :)

xe đẹp hỗ trợ đón trả tận nơi

xe uy tín, chất lượng khỏi bàn. lần sau đi ủng hộ tiếp